В Пензе к работе call-центра и обслуживании вызовов на дому привлекут студентов
Во вторник, 20 октября 2020, во время прямой линии губернатору Пензенской области Ивану Белозерцеву задали вопрос, который волнует многих: почему при попытке записаться к врачу по единому телефону 999-130 приходится в лучшем случае ждать по 40 минут?
Губернатор ответил, что сейчас на звонки отвечают 25 человек, но этого мало. На помощь действующим сотрудникам в ближайшее время придут студенты мединститута.
Врио министра здравоохранения Пензенской области Александр Никишин добавил, что к следующей неделе количество операторов, обслуживающих вызовы, удвоится.
Губернатор уточнил, что они будут не просто принимать звонки, но и при необходимости консультировать звонящих.
Кроме того, глава региона ответил на вопрос о нехватке врачей, обслуживающих вызовы на дому. Он пообещал, что дефицит будет снят за счет ординаторов и студентов того же мединститута.
Также в ходе сегодняшней прямой линии губернатор Иван Белозерцев ответил на вопрос о жесткой самоизоляции и рассказал о дистанционном обучении в школах и вузах.
Губернатор ответил, что сейчас на звонки отвечают 25 человек, но этого мало. На помощь действующим сотрудникам в ближайшее время придут студенты мединститута.
Врио министра здравоохранения Пензенской области Александр Никишин добавил, что к следующей неделе количество операторов, обслуживающих вызовы, удвоится.
Губернатор уточнил, что они будут не просто принимать звонки, но и при необходимости консультировать звонящих.
Кроме того, глава региона ответил на вопрос о нехватке врачей, обслуживающих вызовы на дому. Он пообещал, что дефицит будет снят за счет ординаторов и студентов того же мединститута.
Также в ходе сегодняшней прямой линии губернатор Иван Белозерцев ответил на вопрос о жесткой самоизоляции и рассказал о дистанционном обучении в школах и вузах.
Автор: Екатерина РОГОЖКИНА
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER
Ссылки по теме
Стала известна цель визита телеведущей Юлии Барановской в Пензу
В нашем городе побывала звезда шоу «Мужское / Женское» (16+)
По программе «Земский доктор» в Сердобскую больницу приходят молодые врачи
Современное оборудование помогает врачам и пациентам

