Пензяки делятся советами, как получить меры поддержки онлайн

Зарегистрироваться в качестве безработного через Интернет, подключиться к электронному дневнику школьника, подать документы на получение пособий для детей… Многим приходится сейчас приноравливаться к работе с электронными сервисами.

Если остался без работы

Жительница Пензы Наталья Кривонос осталась без работы как раз перед введением режима самоизоляции. Поэтому регистрироваться на бирже труда ей пришлось в режиме онлайн. Свой опыт по получению статуса безработного она описала в своем аккаунте в Инстаграм и сразу же получила более 100 откликов от других пензенцев.

— Многие меня благодарили. Я рада, что мой опыт прохождения этого электронного «квеста» оказался кому-то полезен. Не все могут сразу разобраться, как действовать, — рассказала Наталья.

Она объяснила: прежде чем заполнять заявление на портале trudvsem.ru, надо иметь под рукой реквизиты карты «Мир», поскольку пособие по безработице будут перечислять именно на нее. У вас такой нет? Значит, надо обратиться в банк для ее выпуска. 

— При подаче документов в Центр занятости сама карта не обязательна, важны ее реквизиты. Вам могут дать их в банке сразу же, хотя изготовление карты занимает несколько дней, — посоветовала Наталья.

Чтобы справиться с онлайн-заявлением, необходимо начать формировать резюме на портале trudvsem.ru. Для этого вам понадобятся сканы или фотографии следующих документов:

• паспорт РФ (страница с данными и страница с пропиской);
• диплом;
• трудовая книжка (первый лист и последняя запись об увольнении); 
• справка о доходах за последние три месяца (справку выдает бывший работодатель по форме службы занятости, ее образец можно найти на сайте zan58.ru);
• реквизиты карты.

Как только вы заполните резюме, необходимо прикрепить к нему электронные копии ваших документов. Потом заходите на сайт zan58.ru и записываетесь на личный прием к инспектору.

— Этот пункт очень важен. Рассмотрение загруженных вами файлов может занять до 10 дней. А статус безработного вам могут присвоить только после очной встречи с сотрудником службы занятости. На прием нужно принести оригиналы всех документов, — объяснила Кривонос. 

Кстати, подать документы в службу занятости в электронном виде можно и на сайте 58zan.ru. Зайти на него следует через логин и пароль от сайта госуслуг. Кликайте раздел «Содействие в трудоустройстве». Там тоже надо прикреплять фотографии документов. Но есть сложность: программа считывает лишь форматы pdf и jpg, а размер одного файла не должен превышать двух Мегабайт. 

Кривонос нашла выход: скачала в телефон бесплатное приложение Lit Photo и уменьшила картинки с его помощью.
  
Чтобы узнать все эти тонкости, Наталье пришлось звонить в центр занятости. Если телефон 8-800-201-60-86 долгое время отзывается короткими гудками, на вооружение можно взять следующие номера: 
48-88-83 – программисты службы занятости;
48-89-98 – горячая линия;
48-87-37 – секретарь;
48-87-48 – зам. директора;
48-89-65 – первичная регистрация.

За выплатой — ночью

Мама годовалого Артема и семилетней Алены Ирина Васляева подала онлайн-заявление в Пенсионный фонд на получение выплаты в 5 тысяч рублей. Семья имеет право на маткапитал, и государство в трудное время дает возможность тем, у кого есть такое право и малыши в возрасте до трех лет, пользоваться указанной материальной помощью в течение трех месяцев.  

Конечно, деньги сейчас очень нужны. И не только Васляевым. Видимо, поэтому на сайт легла большая нагрузка. Сразу подать заявление у Ирины не получилось из-за технических сбоев.

— На форуме молодых мам я прочитала, что они успешно регистрируют свои заявления на сайте Пенсионного фонда ночью. И я решила повторить попытку после ночного кормления сына. Все получилось! — радуется Ирина. 

Сложность заключалась еще и в том, чтобы разобраться, где обработка документов пойдет быстрее — на сайте ПФР или на портале госуслуг.

Опыт Ирине подсказывает, что второй оперативнее. 
— Заходите под своими логином и паролем на портал госуслуг, находите раздел «Семья и дети». А в списке услуг — «Ежемесячная выплата семьям, имеющим право на маткапитал, на детей до 3 лет». Подаете заявление. На портале госуслуг прикреплять ничего не понадобилось: все данные отобразились там автоматически. Деньги придут на вашу банковскую карту в течение 3-5 дней. Я свою выплату уже получила!
А «дубль» моего заявления в личном кабинете на  сайте ПФР все еще имел статус «Находится на рассмотрении». Видимо, здесь онлайн-заявки рассматриваются не так быстро. 

Тем не менее многим проще пользоваться именно этим сайтом. Для работы с порталом es.pfrf.ru необходимо приготовить паспорт, СНИЛС, реквизиты банковской карты, куда будут перечислены средства, а также свидетельство о рождении ребенка, на которого будет оформлено пособие.

Заглянуть в дневник непросто

Сейчас все школьники региона — на дистанционном обучении. И если раньше родители видели оценки в обычном дневнике, то теперь собрать все  в кучу проблематично: одни учителя сообщают их в ответе на электронное письмо, другие — в вайбере, третьи — в соцсетях... Стоп, а электронный дневник?! 
 
Пензячка Ольга Рыжова именно там решила посмотреть успеваемость своей дочери. В гимназии, где учится пятиклассница, сообщили, что для этого нужно зайти на портал госуслуг. 

— Я зашла в личный кабинет на общероссийском сайте и в графе «Образование» выбрала «Электронный дневник». Но сервис оказался недоступен для жителей нашего региона. Другие мамы подсказали, что заходить нужно на областной сайт госуслуг. Но и тут промах. Чтобы увидеть оценки дочери, я должна была прикрепить ее СНИЛС. Но как это сделать? Выяснилось, что для этого надо отредактировать профиль на федеральном портале! Это у меня получилось не с первой попытки. Оказалось, надо было кликнуть на фамилию на карточке ребенка, — рассказывает Рыжова. 

Наконец, Ольга смогла посмотреть дневник. У нее возник вопрос: зачем плодить порталы? Ведь гораздо удобнее было бы делать все на одном. 

Автор: Наталья КОЗАК

Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER