В Пензе контакт-центр городской поликлиники принимает 4 тыс. звонков в день

В Пензе контакт-центр городской поликлиники принимает 4 тыс. звонков в день

Во вторник, 1 декабря 2020, губернатор Пензенской области побывал на станции скорой помощи, на базе которой работает call-центр городской поликлиники. По словам министра здравоохранения региона Александра Никишина в настоящее время за сутки сюда обращаются до 4 тысяч человек. Звонки принимают 90 человек, в том числе студенты-медики ежедневно с 7.30 до 20.00.

— Одна девушка сказала, что врач в течение суток не может прийти к пациенту. Приходит на следующий день, это небольшая беда, но наша задача, чтобы врач приходил к пациенту в течение дня вызова, — нацелил Иван Белозерцев.

По его словам, важно, что есть вторая группа, которая проверяет и анализирует, делает звонки заболевшим, с которыми уже пообщались специалисты. 
Фото В. Гришин
В Пензенской области 30 ноября коронавирус забрал еще три жизни


Как сообщает пресс-служба регионального правительства, здесь же работает центр диспетчеризации скорой помощи.

— У нас среднее время прибытия машин скорой помощи составляет 40-45 минут. Это неплохой результат. В первую очередь, скорая должна приезжать к тяжелым больным, в том числе, с сердечно-сосудистыми заболеваниями, — добавил глава региона, отметив, что все вопросы еще решены и нужно сокращать времени ожидания врачей.

По данным на утро 1 декабря в Пензенской области выявлено 163 новых случая заболевания коронавирусом.

Автор: Артем КРАСНОВ

Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER


Ссылки по теме

Популярное

Власть Общество Происшествия Экономика Образование Здоровье Спорт Культура
20 апреля
   
$
93.44
€
99.58
16+

Сетевое издание «Информационный центр «Пензенская правда»
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-67836 выдано Федеральной службой по надзору в
сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Дата выдачи — 28.11.2016.
Учредители (соучредители): Министерство внутренней и информационной политики Пензенской области; ГАУ ПО «Информационный центр «Пензенская правда».
Адрес: г. Пенза, ул. Володарского, 7.
Адрес электронной почты сетевого издания: info@pravda-news.ru
Телефон сетевого издания: (8412) 64-34- 87.
Главный редактор ГАУ ПО «Информационный центр «Пензенская правда» М. Л. Демин.
Редактор интернет-портала О.В. Пискунова.
За мнения, высказанные в комментариях к материалам, редакция ответственности не несет.
При использовании любых материалов с сайта, гиперссылка на pravda-news.ru обязательна.

На информационном ресурсе pravda-news.ru применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации).
            

Яндекс.Метрика