Артем Кондрашов рассказал о работе ЦУР во время прямой линии Олега Мельниченко

Руководитель Центра управления регионом отметил, что необходимо отреагировать рна каждое обращение

Артем Кондрашов рассказал о работе ЦУР во время прямой линии Олега Мельниченко

Прямая линия губернатора Пензенской области Олега Мельниченко проводилась при активной поддержке Центра управления регионом Пензенской области. 

— Вопросов Олегу Мельниченко поступило очень много. Сейчас перед нами стоит задача сделать так, чтобы ни одно сообщение не осталось без ответа, — отметил руководитель ЦУР Артем Кондрашов. 

На основе обращений аналитический центр ЦУР создаст отчеты, они будут направлены губернатору и в органы власти для принятия соответствующих решений.

— Так на практике выглядит двухсторонняя коммуникация между гражданами и властью, — заявил Кондрашов. 

Для прямой линии специалистами ЦУР был создан чат-бот, где все сообщения строго фиксировались. 

— В июле этого года данный инструмент уже продемонстрировал свою востребованность в рамках аналогичного мероприятия. По нашим данным в него поступает примерно на 50% больше сообщений, чем в социальные сети. Кроме того, мы централизованно распространяем информацию о проведении прямой линии посредством официальных страниц органов власти во «ВКонтакте», «Одноклассниках» и мессенджере Telegram. Важную роль сыграл и колл-центр, организованный на базе ЦУР, который принимал звонки от жителей, — добавил он.

Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER


Ссылки по теме

Популярное

Власть Общество Происшествия Экономика Образование Здоровье Спорт Культура
08 мая
   
$
91.12
€
98.31
16+

Сетевое издание «Информационный центр «Пензенская правда»
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-67836 выдано Федеральной службой по надзору в
сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Дата выдачи — 28.11.2016.
Учредители (соучредители): Министерство внутренней и информационной политики Пензенской области; ГАУ ПО «Информационный центр «Пензенская правда».
Адрес: г. Пенза, ул. Володарского, 7.
Адрес электронной почты сетевого издания: info@pravda-news.ru
Телефон сетевого издания: (8412) 64-34- 87.
Главный редактор ГАУ ПО «Информационный центр «Пензенская правда» М. Л. Демин.
Редактор интернет-портала О.В. Пискунова.
За мнения, высказанные в комментариях к материалам, редакция ответственности не несет.
При использовании любых материалов с сайта, гиперссылка на pravda-news.ru обязательна.

На информационном ресурсе pravda-news.ru применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации).
            

Яндекс.Метрика