Пензенцам рассказали о сроках рассмотрения жалоб финуполномоченному
В отделении банка РФ по Пензенской области уточнили, что финуполномоченный рассматривает обращение в течение 15 рабочих дней, если оно поступило от потребителя финансовых услуг или его представителя.
Срок рассмотрения увеличивается до 30 рабочих дней, когда жалобу направило лицо, которому уступили право требования потребителя к финансовой огранизации.
В случае, когда назначена экспертиза, то срок рассмотрения обращения может быть продлен на 10 рабочих дней.
Обращения финуполномоченному следует направлять через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или письмом по почте.
Автор: Елена КУЗНЕЦОВА
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER
Ссылки по теме
Другие материалы рубрики
В Пензе прошел тур олимпиады «Ученик XXI века: пробуем силы – проявляем способности»
В Пензенской области 14 школ закрыты на карантин по ОРВИ
Директор колледжа транспортных технологий Лариса Казакова получила награду «Знание. Премия»
В Бессоновке энтузиасты-реконструкторы сошлись в поединке исторического фехтования
