Пензенцам рассказали о сроках рассмотрения жалоб финуполномоченному
В отделении банка РФ по Пензенской области уточнили, что финуполномоченный рассматривает обращение в течение 15 рабочих дней, если оно поступило от потребителя финансовых услуг или его представителя.
Срок рассмотрения увеличивается до 30 рабочих дней, когда жалобу направило лицо, которому уступили право требования потребителя к финансовой огранизации.
В случае, когда назначена экспертиза, то срок рассмотрения обращения может быть продлен на 10 рабочих дней.
Обращения финуполномоченному следует направлять через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или письмом по почте.
Автор: Елена КУЗНЕЦОВА
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER
Ссылки по теме
Другие материалы рубрики

Укрепляйте доверие к вашему заведению вместе со Сбером
Решение Сбера «Отзывы Про» помогает владельцам бизнеса управлять онлайн-репутацией своих заведений, привлекать клиентов и повышать их лояльность
Надежда Ангарская – про «Один в один», «Последний герой» и Comedy Woman
Певица и актриса дала эксклюзивное интервью «Пензенской правде»234 выпускника Пензенского артиллерийского института получили погоны
В филиале военной академии Хрулева прошел выпуск курсантов. Среди них военнослужащие 15 государств
Укрепляйте доверие к вашему заведению вместе со Сбером
Решение Сбера «Отзывы Про» помогает владельцам бизнеса управлять онлайн-репутацией своих заведений, привлекать клиентов и повышать их лояльность
Олег Мельниченко поздравил медработников Пензенской области
Глава региона отметил, что в Сурском крае развитию медпомощи уделяется большое внимание