Пензенцам рассказали о сроках рассмотрения жалоб финуполномоченному
В отделении банка РФ по Пензенской области уточнили, что финуполномоченный рассматривает обращение в течение 15 рабочих дней, если оно поступило от потребителя финансовых услуг или его представителя.
Срок рассмотрения увеличивается до 30 рабочих дней, когда жалобу направило лицо, которому уступили право требования потребителя к финансовой огранизации.
В случае, когда назначена экспертиза, то срок рассмотрения обращения может быть продлен на 10 рабочих дней.
Обращения финуполномоченному следует направлять через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или письмом по почте.
Автор: Елена КУЗНЕЦОВА
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER
Ссылки по теме
Другие материалы рубрики
Фокусник из Пензы Артем Перепелкин поехал на велосипеде по Золотому кольцу
«Великан» исчез со стены дома на Московской в Пензе
8 лучших идей, куда сходить на выходных в Пензе 1, 2 и 3 августа 2025: спектакль «Новоселье», этника и орган
В Пензе туристско-информационный центр посетили более тысячи человек
В Белинском районе завершают ремонт пятого этажа лечебного корпуса больницы
Выпускница Пензенского мединститута стала «Земским доктором» в Шемышейке
В Пензе отмечается высокая активность пыльцы и злаковых
Медицинский AI-помощник СберЗдоровья на базе GigaChat продемонстрировал высокую точность постановки диагнозов
