Пензенцам рассказали о сроках рассмотрения жалоб финуполномоченному
В отделении банка РФ по Пензенской области уточнили, что финуполномоченный рассматривает обращение в течение 15 рабочих дней, если оно поступило от потребителя финансовых услуг или его представителя.
Срок рассмотрения увеличивается до 30 рабочих дней, когда жалобу направило лицо, которому уступили право требования потребителя к финансовой огранизации.
В случае, когда назначена экспертиза, то срок рассмотрения обращения может быть продлен на 10 рабочих дней.
Обращения финуполномоченному следует направлять через личный кабинет на сайте finombudsman.ru или письмом по почте.
Автор: Елена КУЗНЕЦОВА
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER
Ссылки по теме

Приходит во снах: боец СВО из Пензы рассказал о гибели своего командира
Как госслужащий он был освобожден от участия в спецоперации, но отправился на фронт добровольцем
В Пензе вычислили дроп-курьеров, забравших у пенсионера 1,3 млн рублей
Пожилого мужчину обманули по классической телефонной схеме
В Колышлее открыт Центр женского здоровья с современным оборудованием
Главная цель его открытия — повышение качества оказываемой медицинской помощи
Пензенских школьников приглашают принять участие в проекте «Россия – энергетическая держава»
В рамках проекта школьники получат представление о достижениях отечественного топливно-энергетического комплекса
Сбербанк не ждет кризиса неплатежей по кредитам среди застройщиков
Положение дел в стройке оценивают как стабильное