Как доказать, что в квартире плохо топят?

Как доказать, что в квартире плохо топят?

Слышала, что если зимой в квартире прохладно, то поставщик тепла должен пересчитать стоимость услуги. Но каким образом можно зафиксировать это и доказать? Куда обращаться?
Лидия Михайловна, Спасский район.

— Замеры температуры в жилых помещениях производятся согласно ГОСТу в холодный период года при температуре наружного воздуха не выше минус 5°С, — пояснили в Жилищной инспекции региона.
Если вы обнаружили, что ваши батареи работают не на полную мощность и не прогревают помещение, то первым делом нужно уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу. Сообщение о нарушении может быть сделано вами в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом вы обязаны сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес и вид коммунальной услуги, качество которой было нарушено.

Сотрудник аварийно-диспетчерской службы в свою очередь обязан сообщить вам свою фамилию, имя, отчество и номер, за которым зарегистрировано обращение.

Если причины нарушения качества коммунальной услуги известны, то вам должны сразу об этом сообщить. Если причины не известны, то диспетчер согласовывает с вами дату и время проведения проверки.

Обычно проверку проводят не позднее двух часов с момента получения сообщения о нарушении качества коммунальной услуги.

По окончании проверки составляется специальный акт. Если факт нарушения качества коммунальной услуги действительно имеет место, то в акте проверки указываются выявленные нарушения, методы (инструменты) выявления их, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки делается соответствующая пометка.

Акт проверки составляется в количестве экземпляров, соответствующем числу заинтересованных лиц, подписывается ими, потом один экземпляр акта передается потребителю, а второй остается у проверяющего. Остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам.

При уклонении кого-либо из заинтересованных сторон от подписания акта он подписывается другими участниками проверки и не менее чем двумя незаинтересованными лицами.

Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER


Популярное

Власть Общество Происшествия Экономика Образование Здоровье Спорт Культура
18 апреля
   
$
94.32
€
100.28
16+

Сетевое издание «Информационный центр «Пензенская правда»
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-67836 выдано Федеральной службой по надзору в
сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Дата выдачи — 28.11.2016.
Учредители (соучредители): Министерство внутренней и информационной политики Пензенской области; ГАУ ПО «Информационный центр «Пензенская правда».
Адрес: г. Пенза, ул. Володарского, 7.
Адрес электронной почты сетевого издания: info@pravda-news.ru
Телефон сетевого издания: (8412) 64-34- 87.
Главный редактор ГАУ ПО «Информационный центр «Пензенская правда» М. Л. Демин.
Редактор интернет-портала О.В. Пискунова.
За мнения, высказанные в комментариях к материалам, редакция ответственности не несет.
При использовании любых материалов с сайта, гиперссылка на pravda-news.ru обязательна.

На информационном ресурсе pravda-news.ru применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации).
            

Яндекс.Метрика