В Пензе Сбербанк открыл крупнейший флагманский офис
Это самый большой офис банка в городе, его площадь более 2 тыс. кв. м.
Флагманский офис — это передовой формат сервиса от Сбербанка: на базе одного филиала максимально представлены все банковские продукты и услуги. Новый офис, получивший название «Центральный», обслуживает как физических, так и юридических лиц.
В торжественной церемонии открытия приняли участие представители областной администрации и топ-менеджмента банка, клиенты и партнеры.
— Сегодня мы открываем первый в Пензе офис флагманского формата. Это имиджевое подразделение, которое продемонстрирует рынку новые стандарты качества обслуживания в Сбербанке. Здесь вы видите самые современные технологии обслуживания клиентов — это и электронная очередь, и устройства с выходом в Интернет, которые позволяют воспользоваться услугой «Сбербанк Онлайн», а также получить любую необходимую информацию и конкретную помощь в решении финансовых вопросов. По сути — здесь представлены все самые передовые решения, которые может Сбербанк предложить клиентам, — сказал председатель Поволжского банка Владимир Ситнов.
Открытие флагманского офиса является частью программы переформатирования филиальной сети банка. Ее главная цель — передать отношение Сбербанка к клиентам, обеспечить доступность банковских продуктов в комфортных условиях. Флагманский офис стал уже 45-м переформатированным офисом в Пензенской области. Его уникальность в том, что на сегодняшний день это самый крупный в области офис Сбербанка, способный обслуживать до двух тысяч человек в день.
В новом офисе открыто 4 тыс. расчетных счетов юридических лиц и более 200 тыс. счетов физических лиц. Здесь учтены все потребности клиентов — большая круглосуточная зона самообслуживания дает возможность клиентам самостоятельно 24 часа в сутки совершать финансовые операции через банкоматы и терминалы. Новый формат обслуживания физических лиц позволил убрать барьер между клиентом и специалистом банка. В центре персонального обслуживания менеджеры предлагают сервис Сбербанк-Премьер – эксклюзивные условия по банковским продуктам и услугам для привилегированных клиентов.
В офисе «Центральный» также начал свою работу Центр развития бизнеса, где для корпоративных клиентов предлагается полный спектр банковских услуг.
— Мы стремимся реализовать новый подход к обслуживанию клиентов. Центры развития бизнеса Сбербанка — это не только универсальный офис для получения полного комплекса банковских услуг, но и открытая площадка для общения предпринимателей, — отметил управляющий Пензенским отделением Михаил Кисель.
Это уникальный проект, нацеленный на то, чтобы оказывать предпринимателям финансовую и нефинансовую поддержку. В Пензе созданы и работают уже три таких Центра, в них обслуживаются более 6 тысяч клиентов малого и микробизнеса. Опытные и начинающие бизнесмены получают здесь консультации специалистов Сбербанка, представителей юридических, налоговых служб, Пенсионного фонда. Кроме того, Центры становятся эффективной площадкой для общения с региональной властью.
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER
Другие материалы рубрики
Популярное
Фото
Видео
Власть
Власть
Смотреть все
Общество
Общество
Смотреть все
Происшествия
Происшествия
Смотреть все
Экономика
Экономика
Смотреть все
Образование
Образование
Смотреть все
Здоровье
Здоровье
Смотреть все
Спорт
Спорт
Смотреть все
Культура
Архив
Новости по тегам
