Array
(
    [25] => Array
        (
            [0] => Общество
            [1] => /news/obshchestvo/
        )

    [23] => Array
        (
            [0] => Происшествия
            [1] => /news/proisshestviya/
        )

    [27] => Array
        (
            [0] => Культура
            [1] => /news/kultura/
        )

    [24] => Array
        (
            [0] => Здоровье
            [1] => /news/zdorove/
        )

    [26] => Array
        (
            [0] => Образование
            [1] => /news/obrazovanie/
        )

    [28] => Array
        (
            [0] => Экономика
            [1] => /news/ekonomika/
        )

    [21] => Array
        (
            [0] => Спецпроекты
            [1] => /news/spetsproekty/
        )

    [82] => Array
        (
            [0] => Спорт
            [1] => /news/sport/
        )

    [22] => Array
        (
            [0] => Власть
            [1] => /news/vlast/
        )

)
21 апреля
   
$
75.24
€
88.38

Система обратной связи Сбербанка отмечена в «Народном рейтинге»

Банк помогает своим клиентам находить ответы на сложные вопросы и решать проблемы на портале Банки.ру.

Система обратной связи Сбербанка с клиентами отмечена в «Народном рейтинге» — опросе общественного мнения, проводимом ведущим российским банковским интернет-порталом Банки.ру. В 2012 году Сбербанк опубликовал на портале Банки.ру наибольшее количество ответов своим клиентам — 3 295. Больше всего проблем клиентов, озвученных на портале, решил также Сбербанк — 859.

Важной частью системы обратной связи Сбербанка с клиентами является Служба заботы о клиентах, которая работает во всех основных социальных сетях, помогая клиентам находить ответы на сложные вопросы и решать возникающие проблемы.

По итогам 2011 года Служба была отмечена в специальной номинации «Прорыв года», организованной порталом Банки.ру. Благодаря деятельности Службы в 2011 году Сбербанк продемонстрировал самый высокий рост в «Народном рейтинге» портала.

— Служба заботы о клиентах — это очень важная находка для установления прямой обратной связи с клиентами: ни одно обращение клиента не должно быть оставлено без внимания, — отмечал Президент, Председатель Правления Сбербанка России Герман Греф.
 

Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER


Другие материалы рубрики

СберБизнес запустил подписание платёжек по QR-коду и увеличил лимиты для массовых платежей

СберБизнес запустил подписание платёжек по QR-коду и увеличил лимиты для массовых платежей

В интернет-банке появилась возможность подтверждать до 30 документов на сумму до 10 млн рублей без СМС
Сбер первым среди банков запустил с МегаФоном «Умный автоплатёж» — сервис нового поколения

Сбер первым среди банков запустил с МегаФоном «Умный автоплатёж» — сервис нового поколения

Традиционный автоплатёж не синхронизирован с датами списания

Путин заслушал доклад Мельниченко о масштабных инвестпроектах в Пензенской области

СберПрайм стал титульным партнёром главных забегов России в 2026 году

Каждому второму пользователю сложно определить мошенническую рассылку в почте или мессенджере

Бессмертный полк онлайн вновь объединит миллионы людей по всей стране

«Защитники Отечества» и «Диалог Регионы» запустили обучающую программу «Слышать. Говорить. Помогать»

«Защитники Отечества» и «Диалог Регионы» запустили обучающую программу «Слышать. Говорить. Помогать»

Партнером проекта на муниципальном уровне выступила Всероссийская ассоциация развития местного самоуправления
Пензенская делегация участвует в форуме «Малая родина – сила России»

Пензенская делегация участвует в форуме «Малая родина – сила России»

Регион представлен более чем 120 участниками

В Пензенской области поженились 116 пар на Красную горку

Школы и детсады Пензенской области получат экоконтейнеры

В Башмаково обустраивают сквер на Аллее Героев

В 2026 году в Чаадаевке появится хоккейная площадка

В Пензе задержали закладчика, вооруженного пистолетом и ножом

В Пензе задержали закладчика, вооруженного пистолетом и ножом

У мужчины изъято более 360 граммов запрещенных веществ 
Осужденный в Пензе иностранец получил запрет на въезд в Россию до 2076 года

Осужденный в Пензе иностранец получил запрет на въезд в Россию до 2076 года

В УФСБ сообщили подробности

Трое парней пострадали в аварии в Тамалинском районе

Появилось фото с опрокинувшейся «Газелью» под Городищем

В реке Атмис под Нижним Ломовом найдено тело 40-летнего мужчины

В Ухтинке женщина-водитель сбила пенсионера

Фестиваль «Джаз Май Пенза» 2026: даты, программа

Фестиваль «Джаз Май Пенза» 2026: даты, программа

Мероприятие состоится в 15-й раз
В Сосновоборском районе выступила заслуженная артистка Пензенской области Гульсина Рафекова

В Сосновоборском районе выступила заслуженная артистка Пензенской области Гульсина Рафекова

Выступление состоялось в рамках регионального проекта «Творческие встречи»

В мае в Пензе выступят «Мираж», Дмитрий Носков и Нигатив

Песни, игры, мастер‑классы: как прошла «Библионочь-2026» в Пензе

В Пензе Павел Воля попросил не снимать его концерт на телефон

В Пензе на концерте группы «Винтаж» прозвучала песня «ВИА Гры»

Пензенская городская поликлиника приняла 10 новых специалистов

Пензенская городская поликлиника приняла 10 новых специалистов

Пациенты смогут быстрее попасть к врачу
В Пензе реализуют проект по снижению риска внутрибольничных инфекций

В Пензе реализуют проект по снижению риска внутрибольничных инфекций

Подписано соглашение

Отделения Каменской ЦРБ открылись после капитального ремонта

В пензенском доме‑интернате прошла лекция о профилактике простудных заболеваний

Шаблонная имплантация против классической: честное сравнение методов

Около 4 тысяч жителей Пензенской области прошли школы диабета

В ПГУ обсудили цифровую среду и воспитание молодежи

В ПГУ обсудили цифровую среду и воспитание молодежи

Участниками круглого стола стали учителя, социальные педагоги, психологи
Пензенские выпускники могут готовиться к ЕГЭ на Госуслугах

Пензенские выпускники могут готовиться к ЕГЭ на Госуслугах

Сервис доступен бесплатно для всех пользователей

«Неделя без турникетов» собрала 300 молодых пензенцев

В Каменке стартовала программа «Проводники смыслов. Новый маршрут»

Сергей Адамский стал «Учителем года 2026» в Пензенской области

Открыт набор на новый поток образовательной программы «Венчурная академия. Север и Поволжье»

СберБизнес запустил подписание платёжек по QR-коду и увеличил лимиты для массовых платежей

СберБизнес запустил подписание платёжек по QR-коду и увеличил лимиты для массовых платежей

В интернет-банке появилась возможность подтверждать до 30 документов на сумму до 10 млн рублей без СМС
Сбер первым среди банков запустил с МегаФоном «Умный автоплатёж» — сервис нового поколения

Сбер первым среди банков запустил с МегаФоном «Умный автоплатёж» — сервис нового поколения

Традиционный автоплатёж не синхронизирован с датами списания

Путин заслушал доклад Мельниченко о масштабных инвестпроектах в Пензенской области

СберПрайм стал титульным партнёром главных забегов России в 2026 году

Каждому второму пользователю сложно определить мошенническую рассылку в почте или мессенджере

Бессмертный полк онлайн вновь объединит миллионы людей по всей стране

Пензенские атлеты отличились на первенстве России по прыжкам в воду

Пензенские атлеты отличились на первенстве России по прыжкам в воду

Спортсмены взяли четыре золота 
Пензенские юниоры завоевали медали первенства России по прыжкам в воду

Пензенские юниоры завоевали медали первенства России по прыжкам в воду

Соревнования проходят в Санкт-Петербурге

Хоккеисты пензенского «Дизеля» сыграли матч с болельщиками

Пензенские хоккеисты вошли в шестерку лучших на «Золотой шайбе»

СберПрайм Зелёный Марафон пройдёт 30 мая в 60 городах России

Открыта регистрация на беговой фестиваль «Весенняя гроза» 2026 года

Людмила Глухова: Пензенская область за пять лет существенна нарастила объемы производства

Людмила Глухова: Пензенская область за пять лет существенна нарастила объемы производства

Эксперт подвел итоги встречи Владимира Путина и Олега Мельниченко
Дмитрий Акимов: Олег Мельниченко видит общий вектор развития страны

Дмитрий Акимов: Олег Мельниченко видит общий вектор развития страны

Эксперт подвел итоги встречи Владимира Путина и Олега Мельниченко

Дмитрий Каденков: Мы имеем конкретные результаты

Главполитген: «Мельниченко собрал портфель проектов, которые работают на федеральную повестку»

Владимир Путин провел встречу с Олегом Мельниченко

Вадим Супиков принял участие в обсуждении развития АПК и кадрового обеспечения здравоохранения в ПФО

16+
Сетевое издание «Информационный центр «Пензенская правда»
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-87969 выдано Федеральной службой по надзору в
сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Дата регистрации — 06.08.2024.
Учредители (соучредители): Правительство Пензенской области; ГАУ ПО «Информационный центр «Пензенская правда».
Адрес: г. Пенза, ул. Володарского, 7.
Адрес электронной почты сетевого издания: info@pravda-news.ru
Телефон сетевого издания: (8412) 64-34- 87.
Телефон рекламной службы (8412) 20-55-60.
Главный редактор сетевого издания О.В. Пискунова.

За мнения, высказанные в комментариях к материалам, редакция ответственности не несет.

При использовании любых материалов с сайта, гиперссылка на pravda-news.ru обязательна.

На информационном ресурсе pravda-news.ru применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации).

На информационном ресурсе pravda-news.ru используются интернет-сервисы: «Яндекс. Метрика», «top.mail.ru», «LiveInternet».

Политика об обработке персональных данных.

Правила использования материалов сайта.
            
Яндекс.Метрика
Мы используем cookies для улучшения работы сайта и обеспечения удобства пользователей. Продолжая использовать этот сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов и других данных в соответствии с Политикой использования cookies
Закрыть