Работников регистратуры пензенской поликлиники научат стрессоустойчивости
Курсы пройдут в психиатрической больнице
В ходе встречи с журналистами главный врач Городской клинической больницы скорой помощи им. Г.А. Захарьина Вячеслав Космачев рассказал, что сотрудники регистратуры поликлиники, относящейся к больнице, пройдут обучение у психологов.
— Мы заключили договор с Пензенской областной психиатрической больницей, — сообщил Вячеслав Владимирович. — Там есть отделение реабилитации, психологи которого будут заниматься с нашими специалистами.
Первое занятие уже прошло. Сотрудников регистратуры учат стрессоустойчивости и адекватной реакции на всевозможные ситуации, которые могут возникнуть при общении с пациентами поликлиники.
По словам Вячеслава Космачева, работа персонала регистратуры вызывает много нареканий у пациентов. Многие жалуются на грубость. В результате за последние два года состав регистраторов меняли уже дважды. Ситуацию усугубляет также такой факт, что сотрудники регистратуры (а их 14 человек) не имеют медицинского образования.
Напомним, что к этому подразделению поликлиники возникло много претензий в ходе выездной проверки министерства здравоохранения Пензенской области, которая состоялась 2 марта.
Читайте также:
В работе одной из поликлиник Пензы выявлены серьезные недостатки
Автор: Влад БЕЛЯКОВ
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER
Популярное
Фото
Власть
Смотреть всеОбщество
Смотреть всеПроисшествия
Смотреть всеЭкономика
27 июня в Москве пройдет технологическая конференция GigaConf
На конференции Сбера выступят более 50 спикеров из IT индустрии, которые расскажут о трендах в области разработки программного обеспечения с фокусом на использование AI-технологийЭкономика
Смотреть всеОбразование
Смотреть всеЗдоровье
Смотреть всеСпорт
Смотреть всеКультура
Ольга Солнце отметила 20-летие шоу «Дом-2» на телестройке
Уроженка города Заречного вернулась на легендарный телепроектВ Пензе на частной вечеринке выступили Ваня Дмитриенко и звезда «Битвы экстрасенсов»
«Пензенской правде» – 107 лет: издание 7 раз меняло название
12 лучших идей, куда сходить на выходных в Пензе 4 и 5 мая 2024: «Паровоз Победы», выставка к Пасхе и Бенедикт Камбербэтч
Пензенский музей-заповедник «Тарханы» перешел на летний режим