Работников регистратуры пензенской поликлиники научат стрессоустойчивости
Курсы пройдут в психиатрической больнице
В ходе встречи с журналистами главный врач Городской клинической больницы скорой помощи им. Г.А. Захарьина Вячеслав Космачев рассказал, что сотрудники регистратуры поликлиники, относящейся к больнице, пройдут обучение у психологов.
— Мы заключили договор с Пензенской областной психиатрической больницей, — сообщил Вячеслав Владимирович. — Там есть отделение реабилитации, психологи которого будут заниматься с нашими специалистами.
Первое занятие уже прошло. Сотрудников регистратуры учат стрессоустойчивости и адекватной реакции на всевозможные ситуации, которые могут возникнуть при общении с пациентами поликлиники.
По словам Вячеслава Космачева, работа персонала регистратуры вызывает много нареканий у пациентов. Многие жалуются на грубость. В результате за последние два года состав регистраторов меняли уже дважды. Ситуацию усугубляет также такой факт, что сотрудники регистратуры (а их 14 человек) не имеют медицинского образования.
Напомним, что к этому подразделению поликлиники возникло много претензий в ходе выездной проверки министерства здравоохранения Пензенской области, которая состоялась 2 марта.
Читайте также:
В работе одной из поликлиник Пензы выявлены серьезные недостатки
Автор: Влад БЕЛЯКОВ
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER
Другие материалы рубрики
В Пензенском драмтеатре впервые ставят спектакль по Куприну
В Сочи пройдет выставка памяти фотокора «Пензенской правды» Владимира Гришина
7 лучших идей, куда сходить на выходных в Пензе 30 и 31 августа 2025: спектакль «Человеческий ресурс» и фестиваль «КлассикУм»
Звезда «Молодежки» Канопка ответил на вопросы пензенцев
Как чип-тюнинг меняет характеристики авто
Направление корпоративно-инвестиционного бизнеса в Поволжском банке Сбербанка возглавила Наталья Михайлова
Продолжается регистрация на конкурс по искусственному интеллекту AI Challenge для школьников и студентов
Учёные Сбера предложили новый способ борьбы с галлюцинациями моделей искусственного интеллекта
