Качество обратной связи с жителями региона обсудили в пензенском правительстве

Олег Мельниченко напомнил о важности максимально четких ответов

Качество обратной связи с жителями региона обсудили в пензенском правительстве

По качеству связи и работе в официальных сообществах региональных органов власти в социальных сетях Пензенская область занимает 4-е место в Приволжском федеральном округе.

В пресс-центре правительства региона отметили, что одной из причин, повлиявших на рейтинг, стало временное отсутствие доступности площадок интернет-сообществ в нескольких районах области. 

— Обращаю внимание глав муниципальных образований на их недоработки. Сейчас у нас из «зеленой зоны» выпали Бессоновский, Земетчинский, Лопатинский и Тамалинский районы. Нужно исправлять ситуацию, — сказал губернатор Олег Мельниченко.

В регионе  на данный момент – около 2 000 официальных интернет-страниц органов власти. Их суммарная аудитория составляет более 986 000 человек.

Олег Мельниченко подчеркнул, что важен стандарт ответа по поднятой людьми острой теме — извинения за причиненные неудобства, объяснение причин, из-за которых случился инцидент, информация, какие меры предпринимаются по его устранению и в какие сроки это будет сделано.

Автор: Кирилл ЯРЦЕВ

Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER