Качество обратной связи с жителями региона обсудили в пензенском правительстве
Олег Мельниченко напомнил о важности максимально четких ответов
В пресс-центре правительства региона отметили, что одной из причин, повлиявших на рейтинг, стало временное отсутствие доступности площадок интернет-сообществ в нескольких районах области.
— Обращаю внимание глав муниципальных образований на их недоработки. Сейчас у нас из «зеленой зоны» выпали Бессоновский, Земетчинский, Лопатинский и Тамалинский районы. Нужно исправлять ситуацию, — сказал губернатор Олег Мельниченко.
В регионе на данный момент – около 2 000 официальных интернет-страниц органов власти. Их суммарная аудитория составляет более 986 000 человек.
Олег Мельниченко подчеркнул, что важен стандарт ответа по поднятой людьми острой теме — извинения за причиненные неудобства, объяснение причин, из-за которых случился инцидент, информация, какие меры предпринимаются по его устранению и в какие сроки это будет сделано.
Автор: Кирилл ЯРЦЕВ
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER
Ссылки по теме
Лариса РЯБИНИНА,
