В Пензе открыли почтовое отделение нового формата

В Пензе открыли почтовое отделение нового формата

Открытость, универсальность и удобство — по таким принципам со временем будут переоборудованы все отделения почтовой связи. Должно повыситься качество обслуживания клиентов, уйти в прошлое бесконечные очереди. 

Пилотным проектом стало почтовое отделение в доме №1 по улице Кулакова (со стороны улицы Пушкина) в Пензе. 10 мая обновленный офис открыли в торжественной обстановке, с участием первых лиц региона во главе с губернатором Иваном Белозерцевым. 

Теперь почта больше напоминает отделение какого-либо банка или многофункционального центра, действуя по принципу одного окна, с электронной очередью. То есть каждый оператор может принимать и выдавать корреспонденцию, пенсии, а также работать с денежными переводами или оплатой коммунальных услуг. 

Для ускорения процесса склад с посылками, бандеролями и заказными письмами теперь расположен в непосредственной близости от сотрудников, в буквальном смысле у них за спиной. 



Иван Белозерцев положительно оценил новый облик почтового отделения и выразил надежду, что обслуживание клиентов станет не в пример более качественным.

— Ко мне на личный прием в районах области часто обращаются люди с жалобами на некачественные услуги почты. Нужно развивать это направление, идти в отдаленные села, создавать мобильные отделения связи. 

Одной из главных причин низкого уровня обслуживания глава региона считает очень скромные зарплаты почтальонов: 

— А нагрузка на них запредельная, особенно в часы пик! Долго ли люди смогут выдержать? Поэтому у вас и такая текучесть кадров. Хорошо, что переходите на современный формат, но и о достойной оплате труда рядовым сотрудникам нужно думать. Руководству Почты России следует выполнять поручение Президента РФ о повышении заработной платы. 

По словам директора УФПС РФ по Пензенской области Натальи Арбузовой, в этом году на новый формат перейдут еще два отделения в городе — одно по улице Рахманинова, другое — по улице Калинина. 

Автор: Наталья СИЗОВА

Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER


Ссылки по теме

Популярное

Власть Общество Происшествия Экономика Образование Здоровье Спорт Культура
20 апреля
   
$
93.44
€
99.58
16+

Сетевое издание «Информационный центр «Пензенская правда»
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-67836 выдано Федеральной службой по надзору в
сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Дата выдачи — 28.11.2016.
Учредители (соучредители): Министерство внутренней и информационной политики Пензенской области; ГАУ ПО «Информационный центр «Пензенская правда».
Адрес: г. Пенза, ул. Володарского, 7.
Адрес электронной почты сетевого издания: info@pravda-news.ru
Телефон сетевого издания: (8412) 64-34- 87.
Главный редактор ГАУ ПО «Информационный центр «Пензенская правда» М. Л. Демин.
Редактор интернет-портала О.В. Пискунова.
За мнения, высказанные в комментариях к материалам, редакция ответственности не несет.
При использовании любых материалов с сайта, гиперссылка на pravda-news.ru обязательна.

На информационном ресурсе pravda-news.ru применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации).
            

Яндекс.Метрика