Пензячка отсудила 92 тысячи рублей за тур в Италию
Поездку она отменила за пару дней до отдыха
Жительница Пензы не смогла отправиться на отдых в Италию из-за болезни. Она попала в стационар за два дня до поездки, о чем предупредила турагентство, приложив копии справок, и написала заявление о расторжении договора. Женщина просила вернуть деньги за совместный с мужем тур.
Путевка была оплачена в феврале 2016 года, а отдых планировался в мае. Однако агентство не стало возвращать деньги, а претензию пензячки оставило без ответа.
Свои интересы женщина решила отстоять в суде, требуя помимо возврата стоимости путевки компенсации морального вреда, штраф, расходы по оплате услуг и почтовые расходы.
Ответчик в ходе разбирательства пояснил, что клиент вправе отказаться от поездки при условии оплаты фактически понесенных организацией расходов, а они в данном случае составили 100%.
Суд же решил, что у туроператора не было оснований для отказа в возврате денег. С ответчика было взыскано 54 тысячи рублей за тур, 2 тысячи рублей — компенсация морального вреда, 27 тысяч рублей — штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Кроме того, было взыскано 9 тысяч рублей почтовых расходов.
— Не согласившись с решением Октябрьского районного суда, представитель ответчика подал апелляционную жалобу, которая судебной коллегией по гражданским делам Пензенского областного суда оставлена без удовлетворения, — сообщили в пресс-службе облсуда.
Решение вступило в законную силу.
Читайте также:
В Пензе спасатели пришли на помощь к потерявшей сознание
Автор: Кирилл ЯРЦЕВ
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER
Другие материалы рубрики
В Доме офицеров показали выставку памяти пензенского фотографа Владимира Гришина
Какие достопримечательности и события влекут туристов в Пензенскую область
Кинокомиссия Санкт-Петербурга поделится опытом с пензенскими коллегами
В ПФО стартует голосование за лучшую работу фестиваля уличного искусства «ФормАРТ»
Сбер и «РКС-Холдинг» договорились о партнёрстве в сфере ЖКХ
Объемы оплаты по биометрии в Сбербанке с начала года выросли в два раза
Александр Ведяхин: Наша цель — достичь 100 млрд долларов товарооборота между Россией и Индией
Сбер разработал ИИ-решение для оптимизации лекарственного обеспечения для онкоцентров
