Пензенцы смогли долететь до Петербурга с 7-часовым опозданием
Задержка случилась и на другом рейсе
– Мы планировали улететь из Пензы в 22.15 3 августа 2024. Вместе с пересадкой должны были оказаться в Петербурге в 2.30 4 августа. По итогу мы только из Пензы вылетели в 3 ночи, – говорит Валентина М. – Как нам сказали в самолете, якобы неисправность какая-то была, мы ждали резервный самолет все это время.
По словам Валентины, в Москве дали талоны на питание. Но на этом приключения не закончились. В столичном аэропорту ее мужа Павла зарегистрировали на другой рейс.
– Пошли в оперативную помощь разбираться и решать вопрос. В итоге, нас посадили в один самолет, – говорит женщина. – Из Москвы мы вылетели в 7.30 и прибыли в Петербург в 9.30!
Также, как рассказала пензячка, в этот день задержали еще один рейс до Сочи.
– Они должны были вылететь в 21 час, а в итоге полетели только в 7 утра! Им предоставили гостиницу, – добавила Валентина.
В компании-перевозчике подтвердили задержку рейса №6546.
– Иногда, несмотря на наши усилия и стремление предоставить Вам наилучший опыт путешествия, мы встречаемся с непредвиденными обстоятельствами. Такие моменты учат нас гибкости и адаптации, а также позволяют максимально ощутить лояльность наших пассажиров. Мы сожалеем, что вылет рейса SU 6546 от 03.08.2024 был задержан. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за неудобства, доставленные необходимостью ожидания, – извинились перед пассажирами в компании.
Пассажирам начислили мили в программе лояльности.
Напомним, ранее мы писали, в что в Пензе самолет с фанатами Леонида Агутина задержали на 6 часов.
Автор: Ника СТРЕЛЬНИКОВА
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER
Ссылки по теме
Ника СТРЕЛЬНИКОВА,
