В Пензе водителей и кондукторов учат культуре и этикету
В «Пензенских пассажирских перевозках» начались занятия с сотрудниками общественного транспорта.
Первое занятие прошло в виде лекции на тему «Как правильно обращаться с пассажирами», которую прочитала преподаватель ПГУАС Светлана Артемова.
Как сообщает пресс-служба городской администрации, кондукторы и водители узнали много способов, с помощью которых можно предотвратить конфликт с пассажирами. В ходе занятия кондукторы с большим опытом работы также высказывали мнение, что необходимо стараться держать себя в руках в любой ситуации.
Одними лекциями дело не ограничится, вскоре последуют практические занятия на разрешение типичных конфликтных ситуаций.
Автор: Артем КРАСНОВ
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER
