Array
(
    [25] => Array
        (
            [0] => Общество
            [1] => /news/obshchestvo/
        )

    [23] => Array
        (
            [0] => Происшествия
            [1] => /news/proisshestviya/
        )

    [27] => Array
        (
            [0] => Культура
            [1] => /news/kultura/
        )

    [24] => Array
        (
            [0] => Здоровье
            [1] => /news/zdorove/
        )

    [26] => Array
        (
            [0] => Образование
            [1] => /news/obrazovanie/
        )

    [28] => Array
        (
            [0] => Экономика
            [1] => /news/ekonomika/
        )

    [21] => Array
        (
            [0] => Спецпроекты
            [1] => /news/spetsproekty/
        )

    [82] => Array
        (
            [0] => Спорт
            [1] => /news/sport/
        )

    [22] => Array
        (
            [0] => Власть
            [1] => /news/vlast/
        )

)
01 июля
   
$
78.53
€
92.27

Искусственный интеллект GigaChat на 25% помогает авиакомпаниям сократить затраты на обслуживание кол-центров

Благодаря AI-решениям Сбер Бизнес Софт пассажиры быстро получают ответы даже на самые сложные вопросы 

Искусственный интеллект GigaChat на 25% помогает авиакомпаниям сократить затраты на обслуживание кол-центров

Российские авиакомпании всё чаще используют искусственный интеллект (AI), чтобы улучшить сервис для пассажиров и повысить эффективность работы. Об этом рассказал руководитель дирекции трансформации клиентов CIB Сбербанка Андрей Дмитриев на транспортном демодне индустриальных центров компетенций «Движение в будущее: перезагрузка транспорта через технологии и экспорт», который прошел в штаб-квартире Сбера.

Андрей Дмитриев, руководитель дирекции трансформации клиентов CIB Сбербанка:

— Виртуальные ассистенты на базе искусственного интеллекта Сбера GigaChat и технологии RAG (Retrieval-Augmented Generation) обрабатывают до 96% обращений пассажиров и сразу отвечают на самые сложные вопросы. Благодаря таким AI-решениям до 25% сокращаются затраты на обслуживание кол-центров, а клиенты авиакомпаний получают точные ответы в любое время — ночью, праздники или в периоды пиковых нагрузок. Для сравнения: обычные чат-боты, работающие на алгоритмах, могут успешно принять лишь до 20% обращений пассажиров. 

Ещё одно важное направление применения искусственного интеллекта —прогнозирование бронирования и оптимизация распределения мест на борту самолёта. Современные AI-модели могут обрабатывать все данные о рейсе: дату, время, маршрут, историю бронирований (в том числе групповых), вместимость, количество мест по классам и кабинам, повышения класса, цену билетов, тарифы, отмены и другие сведения. В результате искусственный интеллект за 30 дней до вылета может спрогнозировать спрос на тот или иной рейс с точностью до 99%.

Реклама. ПАО «Сбербанк России» ИНН 7707083893. Erid: 2SDnjeZkwW5

Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER


Другие материалы рубрики

Сбер запускает Клуб акционеров — новую форму участия и доверия для частных инвесторов

Сбер запускает Клуб акционеров — новую форму участия и доверия для частных инвесторов

Проект стартует в начале июля
Актуальные решения для выставочного маркетинга

Актуальные решения для выставочного маркетинга

Современные технологии производства позволяют создавать стенды, способные выдерживать многократное использование

Минфин России и Сбер подписали соглашение о взаимодействии в сфере искусственного интеллекта

От бакалавриата до аспирантуры: свыше 80 млн рублей получили студенты Поволжья на образование в Сбере по итогам пяти месяцев 2025

GigaConf 2025: Сбер полностью импортозаместил зарубежные решения для обработки всех типов коммуникаций

Сбер представляет Kandinsky 4.1 Video — качественный скачок в генерации видео по тексту

В Пензе на семи улицах на две недели отключат горячую воду

В Пензе на семи улицах на две недели отключат горячую воду

Приводим список адресов
Лариса Казакова высказалась о программе «Герои Пенzенского края»

Лариса Казакова высказалась о программе «Герои Пенzенского края»

По ее словам, участники программы смогут найти себя в разных сферах деятельности

В Пензенской области отремонтируют 230 километров дорог

Пензенец дважды видел НЛО под Нижним Ломовом

В июле многодетные пензенцы смогут подать заявление на выплату для школьников

В Пензенской области искали иностранцев-нелегалов

В Пензе при пожаре на Ухтомского спасли женщину и эвакуировали 10 человек

В Пензе при пожаре на Ухтомского спасли женщину и эвакуировали 10 человек

Подробности сообщили в МЧС
В Пензе возникла пробка из-за массового ДТП

В Пензе возникла пробка из-за массового ДТП

Столкнулись пять авто

В Бессоновке следователи выясняют причины смертельного пожара

В Башмаково угонщики-неудачники получили условные сроки

В Лунино суд вынес приговор дочери, убившей отца

В Кузнецке два подростка на мотоциклах попали в ДТП

Фестиваль «Торуевское городище» 2025: где пройдет и как добраться

Фестиваль «Торуевское городище» 2025: где пройдет и как добраться

Мероприятие состоится в Кузнецком районе
«Театральные вечера» и «Творческие встречи» посетили 9,5 тыс. жителей Пензенской области

«Театральные вечера» и «Творческие встречи» посетили 9,5 тыс. жителей Пензенской области

Выезды ведущих творческих коллективов продолжатся до декабря

Лермонтовский праздник в «Тарханах» 2025: расписание и звездные гости

На концерте в Пензе у 5sta Family отключились микрофоны

Ефим Шифрин побывал в Поимском историко-архитектурном музее

9 лучших идей, куда сходить на выходных в Пензе 28 и 29 июня 2025: хиты Лои и книжный фест

Пензенцы участвуют в межрегиональном этапе чемпионата высоких технологий

Пензенцы участвуют в межрегиональном этапе чемпионата высоких технологий

Он проходит в Башкортостане
Борт санитарной авиации в Пензенской области совершил 62 вылета в 2025

Борт санитарной авиации в Пензенской области совершил 62 вылета в 2025

Вертолет экстренно транспортирует пациентов

В Земетчинской районной больнице медики начали работать на новом оборудовании

В Пензенскую районную больницу поступили современные электрокардиографы

Пензенские врачи спасли пациента с редкой патологией сосудов

В Пензенской районной больнице смогут мониторить сердечный ритм

Герман Греф предложил изучать в школах кибербезопасность

Герман Греф предложил изучать в школах кибербезопасность

По его мнению, сегодняшняя информатика не дает нужных знаний 
В Наровчате выпускники выступили в обновленном Центре культурного развития

В Наровчате выпускники выступили в обновленном Центре культурного развития

Концерты, подготовленные выпускниками, проходят уже второй год 

Три музея Пензенской области вошли в число лучших школьных музеев Победы

В Наровчате школьники будут исследовать памятники Золотоордынского периода

Юные пензенцы могут пройти бесплатные курсы по ИИ

Сердобский лагерь «Чайка» принял первую смену после ремонта

Сбер запускает Клуб акционеров — новую форму участия и доверия для частных инвесторов

Сбер запускает Клуб акционеров — новую форму участия и доверия для частных инвесторов

Проект стартует в начале июля
Актуальные решения для выставочного маркетинга

Актуальные решения для выставочного маркетинга

Современные технологии производства позволяют создавать стенды, способные выдерживать многократное использование

Минфин России и Сбер подписали соглашение о взаимодействии в сфере искусственного интеллекта

От бакалавриата до аспирантуры: свыше 80 млн рублей получили студенты Поволжья на образование в Сбере по итогам пяти месяцев 2025

GigaConf 2025: Сбер полностью импортозаместил зарубежные решения для обработки всех типов коммуникаций

Сбер представляет Kandinsky 4.1 Video — качественный скачок в генерации видео по тексту

В Пензе прошел второй инклюзивный фестиваль «КвартаСпорт»

В Пензе прошел второй инклюзивный фестиваль «КвартаСпорт»

Программа была насыщенной
Пензенцы завоевали золото и бронзу на первенстве Европы по прыжкам в воду

Пензенцы завоевали золото и бронзу на первенстве Европы по прыжкам в воду

Соревнования проходили в Афинах 

Пензенская самбистка Софья Солуянова завоевала золото спартакиады

Два пензенских пловца выступят на первенстве Европы

Пензенские спортсменки стали призерами первенства России по теннису

Пензенский борец Али Ильясов представит область на первенстве Европы

Вадим Супиков поздравил выпускников школ Железнодорожного района Пензы

Вадим Супиков поздравил выпускников школ Железнодорожного района Пензы

Он пожелал им успехов в учебе, работе и выборе профессии
Губернатор Мельниченко принял эстафету Всероссийского сельского Сабантуя

Губернатор Мельниченко принял эстафету Всероссийского сельского Сабантуя

В 2025 году Сабантуй приурочили к 80-летию Великой Победы и Году защитника Отечества 

Вадим Супиков: Юность — прекрасная пора надежд и выбора своего пути

Олег Мельниченко: Верю, что у нас растет достойная смена

Спикер Заксобрания Вадим Супиков стал участником пленарного заседания XII Форума регионов России и Беларуси

Олег Мельниченко: Важно, чтобы ребята знали правду о подвиге своих героических предков

16+
Сетевое издание «Информационный центр «Пензенская правда»
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-87969 выдано Федеральной службой по надзору в
сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Дата регистрации — 06.08.2024.
Учредители (соучредители): Правительство Пензенской области; ГАУ ПО «Информационный центр «Пензенская правда».
Адрес: г. Пенза, ул. Володарского, 7.
Адрес электронной почты сетевого издания: info@pravda-news.ru
Телефон сетевого издания: (8412) 64-34- 87.
Телефон рекламной службы (8412) 23-37-12.
Главный редактор сетевого издания О.В. Пискунова.

За мнения, высказанные в комментариях к материалам, редакция ответственности не несет.

При использовании любых материалов с сайта, гиперссылка на pravda-news.ru обязательна.

На информационном ресурсе pravda-news.ru применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации).

На информационном ресурсе pravda-news.ru используются интернет-сервисы: «Яндекс. Метрика», «top.mail.ru», «LiveInternet».

Политика об обработке персональных данных.

Правила использования материалов сайта.
            
Яндекс.Метрика
Мы используем cookies для улучшения работы сайта и обеспечения удобства пользователей. Продолжая использовать этот сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов и других данных в соответствии с Политикой использования cookies
Закрыть