Герман Греф выступил на годовом общем собрании акционеров Сбербанка

Герман Греф выступил на годовом общем собрании акционеров Сбербанка

Он подчеркнул, что клиенты — главные люди для любого бизнеса

Президент, председатель правления Сбербанка России Герман Греф выступил на годовом общем собрании акционеров Сбербанка.
— 362 миллиарда рублей чистой прибыли по МСФО, заработанные нами за 2013 год, вывели Группу Сбербанка на десятое место в мире по объему чистой прибыли, — отметил Герман Греф. — И мы выполняем обещания, заложенные в дивидендную политику банка.

В качестве главного достижения Сбербанка за прошедшие пять лет Герман Греф выделил поворот банка лицом к клиенту:
— Клиенты — главные люди для любого бизнеса. Именно они платят зарплату всем нам — от специалиста офиса обслуживания до члена правления. Они же платят дивиденды акционерам. Фокус на потребности и нужды клиентов лежит в основе наших успехов. Именно этот важнейший урок мы как организация выучили за предыдущие пять лет. За эти годы мы значительно приблизились к уровню ведущих банков мира и тем самым заложили фундамент для дальнейшего развития.

— Первое и главное направление нашей стратегии: с клиентом на всю жизнь, — подчеркнул глава Сбербанка. — Дальнейшее развитие наших отношений с клиентами — самая главная наша задача. Мы хотим построить очень глубокие и доверительные отношения с клиентами, так чтобы быть вместе с ними на всех этапах их жизни.

Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER

Обсудить Правила размещения комментариев
CAPTCHA Обновить картинку
Введите слово на картинке
16+

Сетевое издание «Информационный центр «Пензенская правда»
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-67836 выдано Федеральной службой по надзору в
сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Дата выдачи — 28.11.2016.
Учредители (соучредители): Департамент информационной политики и средств массовой
информации Пензенской области; ГАУ ПО «Информационный центр «Пензенская правда».
Адрес: г. Пенза, ул. Володарского, 7.
Адрес электронной почты сетевого издания: info@pravda-news.ru.
Телефон сетевого издания: (8412) 64-34- 87.
Главный редактор ГАУ ПО «Информационный центр «Пензенская правда» П.В. Шишкин.    
            Редактор Интернет-портала А.С. Дмитричева.
            За мнения, высказанные в комментариях к материалам, редакция ответственности не несет.
            При использовании любых материалов с сайта, гиперссылка на pravda-news.ru обязательна.
            

Сайт разработан в веб-студии
«Интернет Проекты»

Яндекс.Метрика