Сбер рассказал предпринимателям Поволжья, как внедрить ИИ в бизнес
За последние восемь лет Сбербанк прошёл путь от уровня точечных ИИ-проектов до уровня ИИ для принятия решений: доля бизнес-процессов банка с применением искусственного интеллекта составляет 75%. Сейчас ИИ участвует в выполнении задач, которые раньше в банке решал человек: какой продукт предложить конкретному клиенту, как выстроить оптимальный маршрут для инкассации, что ответить клиенту в чат-боте или колл-центре, какое количество сотрудников должно быть в определенном отделении банка, к примеру, во второй половине дня в пятницу.
Ярослав Костарев, заместитель председателя Поволжского банка Сбербанка:
— Технологии на основе искусственного интеллекта находят практическое применение в самых разных отраслях экономики и уже давно помогают бизнесу снижать затраты, оптимизировать процессы производства, принимать управленческие решения. Например, по итогам прошлого года финансовый эффект от внедрения ИИ в Сбере по всей стране составил 230 млрд руб. По нашим прогнозам, прибыль от инвестиций в искусственный интеллект будет только расти.
О том, какие именно ИИ-решения помогают сделать бизнес максимально эффективным, рассказал директор по искусственному интеллекту Сбер Бизнес Софт Максим Иванов. Он отметил, что важно внедрять цифровые технологии и сервисы на основе AI для сохранения конкурентоспособности и повышения эффективности бизнеса, а также поделился тенденциями и прогнозами по росту использования ИИ в различных отраслях экономики.
На примере реализованных проектов Сбер Бизнес Софт продемонстрировал, что сервисы на базе ИИ могут быть использованы во всех сферах, где на бизнес-показатели влияет прогнозирование спроса, урожайности или энергопотребления, где применяется визуальный контроль качества производимой продукции, требуется оцифровка и распознавание документов. Решения на основе ИИ-технологий могут быть адаптированы под нужды любой отрасли и уже доказали свою эффективность. Так, внедрение прогнозной ИИ-модели позволило одному из заказчиков — компании из FMCG-сектора — сократить расходы на списание скоропортящейся продукции на 15%.
Участники мероприятия смогли сами убедиться в преимуществе использования искусственного интеллекта и даже посоревноваться с ИИ в прогнозировании спроса на различные товары. Любой желающий мог выбрать одну из четырех предложенных категорий, изучить ретроспективные данные по продажам продукции за несколько месяцев, предложить свой вариант, а затем сравнить его с ИИ-прогнозом и реальными данными о продажах.
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER
Другие материалы рубрики
На заседании Госсовета обсудили поддержку региональных бюджетов
Вадим Супиков подчеркнул значение государственной поддержки жилищной отрасли
Вадим Супиков обозначил приоритеты программы переселения соотечественников
Владимир Якушев доложил Владимиру Путину о выполнении «Единой Россией» его поручений на XXII съезде
