Таксист за кошелек не отвечает
Месяц назад меня отправили в служебную командировку. В два часа ночи я вызвала такси и на вокзал прибыла с приличным запасом времени. Однако вскоре обнаружила, что забыла в такси кошелек с деньгами — видимо, уронила, когда расплачивалась с водителем. Я тут же перезвонила в диспетчерскую службу и попросила сотрудницу связаться с водителем или дать мне номер его мобильника. Однако девушка отказала. Попытки договориться с ней отняли много времени, и я опоздала на поезд. Да к тому же как отправляться в командировку без денег?
На другое утро я обратилась к начальству фирмы, и мне дали номер таксиста. Дальше все было просто: водитель заглянул под сиденье, обнаружил там кошелек и отдал его мне.
Деньги ко мне вернулись, но от начальства я получила нагоняй и совет: обратиться в диспетчерскую службу с иском и потребовать
10 тысяч рублей за пропавшие билеты и 5 тысяч – за моральный ущерб. Добровольно служба такси возместить мне убытки отказалась.
Наталья О., г. Пенза.
На защите прав потребителей, в том числе и в сфере пассажирских перевозок, стоит Роспотребнадзор. Но там пояснили, что услуга клиентке была оказана без нареканий: таксист доставил ее на вокзал вовремя и без происшествий.
В Министерстве промышленности, развития предпринимательства, инновационной политики и информатизации Пензенской области тоже не нашли криминала в действии таксофирмы.
Транспортное законодательство не прописывает порядок действий перевозчика в случае обнаружения в салоне такси забытых вещей. В вашей ситуации все зависело от человеческого фактора — порядочности и доброжелательности диспетчера.
Вы можете обратиться в мировой суд с гражданским иском.
Автор: Елена СВЕРДЛОВА
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER
Столярова рассказала подробности гибели 14-летней девочки в Кузнецком районе
Школьница утонула, плавая на матрасеПензенский кардиолог Анна Подлесных рассказала, что ждет заядлых курильщиков
Приведенные цифры должны испугать тех, кто имеет эту вредную привычкуВ Городищенской больнице появился дизельный генератор за полмиллиона рублей
Пензенский областной госпиталь для ветеранов войн получил оборудование на 5 млн рублей
25 млн рублей потратят на ремонт стационара Бессоновской районной больницы
Пензенцев приглашают на бесплатную маммографию, УЗИ щитовидки и колоноскопию
В Пензе прошли линейки Последнего звонка 2024
В этом году почти две тысячи 11-классников выпускаются из школ городаЧерный лом на производстве: как переработать и получить прибыль
Пункты приема сотрудничают с юридическими лицами только по договоруОттока средств физлиц из Сбера на фоне вступления закона о бесплатных переводах не наблюдается
Закон вступил в силу 1 мая 2024 годаМихаил Дралин выступил на XXIV Всероссийской банковской конференции
Сбер и АВТОВАЗ планируют наращивать сотрудничество в сфере цифровизации автомобильной отрасли
Сбер поможет молодежи бесплатно научиться предпринимательству и открыть свой бизнес
Сбер выступил партнёром Форума предпринимателей в Пензе
Олег Мельниченко предложил возобновить пассажирские перевозки по маршруту «Андижан – Пенза»
Предложение прозвучало на встрече с премьер-министром Узбекистана Абдуллой Ариповым