В медучреждениях Пензенской области установили «прямую связь» со страховым представителем

В медучреждениях Пензенской области установили «прямую связь» со страховым представителем

В Пензенской области пациенты смогут оперативно получать консультации, касающиеся оказания медицинской помощи по полису ОМС. Для этого в медучреждениях региона установлены специальные телефонные аппараты. Они являются безнаборными, но по ним легко и быстро выйти на связь: достаточно снять трубку и дождаться ответа специалистов.

Обращаться к ним стоит, когда есть вопросы, связанные с предельными сроками ожидания медпомощи, с доступными по полису диагностическими услугами, с порядком прикрепления к поликлинике и т.д., а также в случае возникновения спорной ситуации.

— Позвонить по телефону «прямой связи» можно также, если пациент находится в стационаре, но выбранные врачом методы терапии он находит неэффективными. После обращения страховой представитель организует очную экспертизу с выездом в медицинскую организацию, и при необходимости план лечения будет скорректирован, — подчеркнули в пресс-службе ТФОМС Пензенской области.

Кроме того,  для связи со страховыми представителями круглосуточно работает бесплатный телефон 8-800-100-80-44. 

Автор: Яна ИВОЙЛОВА

Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER