Пензенский минздрав запустил робота-помощника для обзвона
Два дня назад пациентам, записанным на прием к врачу, стал звонить электронный «сотрудник»
Заместитель министра здравоохранения Пензенской области Наталья Тюгаева 27 февраля 2025 года рассказала, что в Пензенской области ведется постоянная работа по совершенствованию записи к врачам. Очередным шагом стало внедрение робота-помощника. — У него есть имя — Елена. Главная функция — накануне дня приема звонить записавшимся к специалистам пациентам и уточнить, придут они или нет. В случае, если посещение медика для человека уже неактуально, робот освобождает слот записи, — пояснила Наталья Юрьевна.
В первые дни новшество показало свою эффективность. На обзвон 215 жителей Шемышейки понадобилось 6 минут, а на обзвон более 3000 жителей Пензы — час.
— Так что если вам позвонит Елена из минздрава, не пугайтесь: это не мошенники. Главное — не вступайте с ней в пространные разговоры. Ведь робот понимает только алгоритмы «да-нет», «приду-не приду», — обратила внимание Наталья Тюгаева.
Автор: Екатерина РОГОЖКИНА
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER
Ссылки по теме

Председатель пензенского Заксобрания Вадим Супиков вручил награды ветеранам
Спикер областного парламента отметил, что каждый из ветеранов прошёл уникальный путь
В Пензе 400 школьников участвуют в патриотической игре «Наследники России»
Мероприятие посвящено памяти подполковника ФСБ Бориса Пузакова
В агрохолдинге «Коноплекс» завершился корпоративный конфликт
Компания продолжит свою деятельность на российском рынке без участия иностранной Konoplex Limited