Отстаивайте свои права
Купил в аптеке тонометр, принес домой, а он не работает. В замене прибора или возврате денег мне отказали. Как мне поступить и вернуть свои деньги?
Игорь Волшин, Сердобский район.
По закону медицинские товары вернуть в аптеку нельзя (так гласит ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»): они входят в специальный перечень товаров, которые не обмениваются и не возвращаются. Если прибор не работает, то можно обратиться в аптеку и написать претензию. Затем нужно будет определить причины недостатков и провести экспертизу качества. Для этого сотрудник аптеки обязан принять у вас тонометр.
Как пояснили в региональном Управлении Роспотребнадзора, если экспертиза покажет, что недостатки являются производственными, то закон на стороне потребителя. И покупатель вправе получить деньги за некачественный медицинский товар. При этом в суде можно требовать полного возмещения убытков и компенсации морального вреда.
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER

«Пензенская правда» в девятый раз вошла в рейтинг «10 лучших газет России»
Это рекорд среди региональных изданий
Карты с артом: молодёжные СберКарты в новом дизайне
Сбер предложил дизайны молодёжных СберКарт, разработанные современными художниками
Олег Мельниченко поздравил пензенских соцработников
Приводим текст поздравления губернатора Пензенской области
Вадим Супиков поделился с законодателями Приволжья опытом правового обеспечения развития массового спорта
Вниманию присутствующих были представлены достижения Пензенской области в сфере физической культуры и спортаОлег Мельниченко рассказал Игорю Комарову об успехах Пензенской области
Игорь Комаров оценил в Пензе производство медицинских изделий
Евгений Люлин и Вадим Супиков наградили победителей спортивного фестиваля
Вадим Супиков: Основное направление работы молодых парламентариев — сохранение традиционных ценностей