Как доказать, что в квартире плохо топят?
Слышала, что если зимой в квартире прохладно, то поставщик тепла должен пересчитать стоимость услуги. Но каким образом можно зафиксировать это и доказать? Куда обращаться?
Лидия Михайловна, Спасский район.
— Замеры температуры в жилых помещениях производятся согласно ГОСТу в холодный период года при температуре наружного воздуха не выше минус 5°С, — пояснили в Жилищной инспекции региона.
Если вы обнаружили, что ваши батареи работают не на полную мощность и не прогревают помещение, то первым делом нужно уведомить об этом аварийно-диспетчерскую службу. Сообщение о нарушении может быть сделано вами в письменной форме или устно (в том числе по телефону) и подлежит обязательной регистрации аварийно-диспетчерской службой. При этом вы обязаны сообщить свои фамилию, имя и отчество, точный адрес и вид коммунальной услуги, качество которой было нарушено.
Сотрудник аварийно-диспетчерской службы в свою очередь обязан сообщить вам свою фамилию, имя, отчество и номер, за которым зарегистрировано обращение.
Если причины нарушения качества коммунальной услуги известны, то вам должны сразу об этом сообщить. Если причины не известны, то диспетчер согласовывает с вами дату и время проведения проверки.
Обычно проверку проводят не позднее двух часов с момента получения сообщения о нарушении качества коммунальной услуги.
По окончании проверки составляется специальный акт. Если факт нарушения качества коммунальной услуги действительно имеет место, то в акте проверки указываются выявленные нарушения, методы (инструменты) выявления их, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.
Если в ходе проверки факт нарушения качества коммунальной услуги не подтвердится, то в акте проверки делается соответствующая пометка.
Акт проверки составляется в количестве экземпляров, соответствующем числу заинтересованных лиц, подписывается ими, потом один экземпляр акта передается потребителю, а второй остается у проверяющего. Остальные экземпляры передаются заинтересованным лицам.
При уклонении кого-либо из заинтересованных сторон от подписания акта он подписывается другими участниками проверки и не менее чем двумя незаинтересованными лицами.
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER

В Пензе к проекту «Шахматы в скверы» присоединилось около 500 человек
Финалом проекта стал фестиваль «Шахматы-Джаз»
В Сердобске мотоциклист врезался в ограждение моста
Еще одно ДТП с байкером произошло в Вадинском районе
В Пензе на фестивале «Толстопятый» гран-при взяла Малефисента
Фестиваль сказок и ремесел завершился массовым костюмированным шествием артистов
В пензенских школах начался новый сезон курса «Россия – мои горизонты»
4 сентября состоялось первое установочное занятиеСемья Бутусовых переехала из Пензы под Сосновоборск ради фруктов и ягод
Вопреки пословице «Где родился, там и пригодился», они нашли свое дело вдали от дома
Время создавать будущее: Сбер открывает регистрацию на AI Journey Contest с призовым фондом 6,5 млн рублей
К участию приглашаются AI-профи со всего мира, а награждение состоится на AI Journey 2025Сбер и ВЭБ приступают к работе по созданию единого стандарта и новой модели финансирования ГЧП
Бесконечная кредитная линия: инновационное решение Сбера может стать новым стандартом рынка
Сбер и «Дамате» запустили первое в России товарное РЕПО на фуражную пшеницу
Александр Ведяхин: юбилейная X конференция AI Journey пройдёт в Москве с 19 по 21 ноября

В Пензе прошла презентация спортивных школ
Масштабное событие посетили более 3 тысяч жителей и гостей города