В Спутнике продавцы одного из ТЦ нагло обвешивают покупателей
В редакцию «Пензенской правды» обратился раздосадованный местный житель
«Я периодически устраиваю благотворительные праздники для детей, и мне нужно было купить конфет, чтобы приготовить ребятам сладкие подарки. Зашел в один из торговых центров в Городе Спутнике. Конфеты, лежащие на прилавке, сотрудники магазина расфасовали по лоточкам. На каждом лотке есть ценник с указанием даты фасовки и веса товара. Я выбрал несколько разновидностей сладостей и ради интереса положил на весы. Оказалось, что в общий вес входит и масса лотка, хотя это является нарушением! За один кусочек пластика покупатель переплатит копейки, но за 100 — набежит приличная сумма.
Попросил вызвать старшего администратора, он обещал, что все исправит. Мне стало интересно, а не пустые ли это слова? Через некоторое время опять пришел в этот магазин – уже с видеокамерой. И что же? Ничего не изменилось! Мало того, лотки по цене продуктов продавали не только со сладостями, но и со многими другими товарами.
Я очень расстроен — не только тем, что покупателей обворовывают по мелочи, но и тем, что, даже когда нарушение вскрывается, никто не торопится его устранять. Как людям отстоять свои права?» Сергей, Пенза.
Ответственность за обман потребителей (обвешивание или обсчет) и за продажу товаров с истекшим сроком годности предусмотрена Кодексом об административных правонарушениях РФ. Сведения о нарушении редакция направила в Роспотребнадзор. Нам пообещали, что будет проведено административное расследование с учетом имеющейся записи с видеокамеры. Если изложенные вами факты подтвердятся, хозяина магазина оштрафуют.
Хочется отметить, что в подобных случаях, чтобы отстоять свои права, покупатель должен рассказать о том, что творится в торговом зале, владельцу торговой точки, сделать запись в «Книге отзывов и предложений».
Некоторые потребители в таких случаях обращаются в суд. Покупателей, защищающих свои права, кстати, освобождают от уплаты госпошлины.
Читайте также:
Круговорот огурцов на прилавках. Где пензенские?
Автор: Елена СВЕРДЛОВА
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER
Популярное
Фото
Власть
Мельниченко поддержал новую меру соцподдержки в рамках пилотного проекта по повышению рождаемости
Она позволит снизить финансовую нагрузку при приобретении или строительстве жильяВласть
Смотреть всеОбщество
Смотреть всеПроисшествия
Смотреть всеЭкономика
Клиенты Сбера сэкономили более 1,3 млрд рублей на обязательных платежах с начала года
Клиенты Сбера стали чаще компенсировать оплату коммуналки, связи, кредитов и налогов бонусами СберСпасибоБанк «Кузнецкий» — партнер «Тотального диктанта»
Сбер запустил совместимую с любой операционной системой прошивку токенов для работы в СберБизнес
Александр Ведяхин: ВВП Узбекистана может дополнительно вырасти на 10 млрд долл. США в 2030 году благодаря активному внедрению искусственного интеллекта
Возможности нейросети Kandinsky 3.1 стали доступны всем пользователям
Экономика
Смотреть всеОбразование
Пензенские родители рассказали, куда планируют поступать их дети-выпускники
Самое популярное направление в 2024 году — информационные технологииДаниил Гарькин стал первым региональным финалистом игры «Умники и умницы Сурского края 2024»
В ПГУ появилась специальность учителя китайского языка
Пензенские педагоги благодаря Сферумe могут стать спикерами на федеральных и региональных мероприятиях
Часть школы в селе Мещерское Сердобского района отдадут под детский сад