В Пензе магазин оштрафовали за отказ обслужить покупателя
За моральные страдания мужчина просил с терновского ТЦ 10 тыс. рублей
Октябрьский районный суд Пензы взыскал с торговой точки компенсацию морального вреда и штраф за отказ обслужить клиента.
Мужчина пришел в один из магазинов крупного торгового центра на улице Центральной, 1 примерно за 20 минут до закрытия. Примерил понравившиеся вещи и собирался купить.
Однако продавец отказалась пробить чек. Она пояснила покупателю, что магазин работает до 21.00 и это время уже наступило, поэтому касса — закрыта. Клиент же утверждал, что до закрытия остается еще несколько минут и настаивал на покупке.
После препирательств с сотрудницей магазина пензенец написал отзыв в книгу жалоб, а за покупками пришел на следующий день. Также он подал в магазин претензию.
За защитой своих прав мужчина обратился в суд.
— За причиненные моральные страдания он просил взыскать с организации, нарушившей его права потребителя 10 тысяч рублей, принести ему извинения в письменном виде, взыскать штраф и судебные расходы, — сообщили в пресс-службе суда.
Представитель ответчика, полагала, что права потребителя не нарушались. Он сам отказался от покупки и его исковые требования необоснованны.
Однако суд, учитывая все обстоятельства дела, пришел к другому выводу.
С ответчика, нарушившего права потребителя, в пользу истца взыскана компенсация морального вреда 1 тысяча рублей. Также взыскан штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя — 500 рублей и судебные расходы — 2 тысячи рублей.
— Поскольку извинение как способ судебной защиты права нормами законодательства не предусмотрено, в удовлетворении требования истца о принесении ему извинений в письменном виде отказано, — уточнили в ведомстве.
Читайте также:
В Пензе спасатели посоревновались в «стрельбе» из пожарного рукава
Автор: Кирилл ЯРЦЕВ
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER

Семьи Пензенской области показали, как работают в команде
Туристический слет мы вместе прошел в третий раз
В Каменке после вмешательства прокуратуры музей оборудуют пандусом
Надзорное ведомство проконтролирует исполнение решения суда
На Мальдивах планируют провести фестиваль подобный пензескому
Иностранцев заинтересовал гидроавиаслет «Крылья Спутника»
Три пензенские гимназистки из одного класса набрали 100 баллов на ЕГЭ по химии
Результаты обнародовали пока еще не по всем предметам
Пензенская область примет участие в Петербургском международном экономическом форуме
Потенциал Сурского края будет представлен на региональном стенде
Вадим Супиков поздравил медиков с профессиональным праздником
Председатель ЗакСобрания пожелал работникам сферы здравоохранения успехов в служении землякам