В Пензенской области центры «Мои документы» оказали в 2024 году 1,5 млн услуг

В работу внедряются новые сервисы

В Пензенской области центры «Мои документы» оказали в 2024 году 1,5 млн услуг

Посетителям центров «Мои документы» в Пензенской области доступно порядка 420 видов услуг. За 2024 год оказано около 1,5 услуг.

Наиболее востребованны услуги Росреестра по регистрации прав на недвижимость и получению выписки из ЕГРН. Также востребованы услуги социального и пенсионного обеспечения, постановке на регистрационный учет и получению паспортов.

Доступно получение услуг в электронном виде в секторах пользовательского сопровождения.

За 2024 год количество обращений в секторах пользовательского сопровождения составило порядка 120 тысяч.

Новые цифровые сервисы внедряются в работу центров «Мои документы». В 2024 году запущен чат-бот на платформе мессенджеров Вконтакте и Телеграм. С июля применяется сервис Гос-QR для автоматического распознавания данных заявителя, чтобы их не приходилось вбивать вручную. В областном центре в офисе на улице Шмидта заявители могут получить готовый результат через постамат.

Автор: Кирилл ЯРЦЕВ

Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER