В Пензенской области создадут кризисный колл-центр

В Пензенской области создадут кризисный колл-центр

В Пензенской области будет реализован пилотный проект «Социальный навигатор». Он предполагает создание колл-центра, куда человек может позвонить в любой сложной ситуации, а оператор будет перенаправлять вызов в соответствующую службу — МЧС, скорую помощь, пожарным, психологам и т.д. Об этом стало известно в ходе оперативного совещания в областном правительстве 5 марта.

К созданию таких колл-центров рано или поздно придут во всех регионах. Сурский край может подключиться к этой работе в числе первых. Такое предложение высказала детский омбудсмен Анна Кузнецова, побывавшая в регионе с официальным визитом на прошлой  неделе. 

Автор: Алиса РЯДНОВА

Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER


Популярное