В Пензенской области МФЦ стали оказывать больше услуг
— Работа пензенских отделений МФЦ практически не прекращались в период действия режима повышенной готовности, — подчеркнула Надежда Георгиевна. — Но вот формы и условия работы существенно изменились.
Прием посетителей ведется только по предварительной записи. Иногда все расписано на несколько дней вперед.
Для удобства граждан на сайте МФЦ появилась функция «Обратный звонок», которая позволяет заказать консультацию специалиста.
Такая же услуга предоставляется в онлайн режиме, где вопрос можно задать вопрос в письменном формате. Специалисты контакт-центра на связи в рабочие дни с 8.00 до 20.00.
— В последнее время нам поступает очень много вопросов о детских пособиях, — отметила Козенко. — Поэтому для семей с детьми был выделен отдельный телефонный номер: 32-93-08.
С 25 мая в МФЦ начался прием заявлений на выплату пособий семьям, имеющим детей от 3 до 7 лет.
Количество услуг, оказываемых в настоящее время в МФЦ, выросло до 100 (напомним, что в обычное время их более 400). Это полностью все услуги Росреестра, отдельные услуги по линии Пенсионного фонда РФ, налоговый службы, УМВД и др.
По ряду услуг продлены сроки. Например, если раньше обменять паспорт можно было в течение 30 дней, сейчас эта операция может занять до 1.5-2 месяцев.
Автор: Елена СВЕРДЛОВА
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER
Ссылки по теме
Артем КРАСНОВ,
