В Пензе урегулируют сроки реагирования коммунальщиков на жалобы горожан

Для этого должен быть создан отдельный документ

В Пензе урегулируют сроки реагирования коммунальщиков на жалобы горожан

В Пензе планируют создать документ, который бы определял сроки реагирования ресурсоснабжающими организациями на обращения граждан. Вопрос обсудили в городской Думе в понедельник, 2 октября 2023.

— У нас есть документ, определяющий сроки проведения вскрышных работ, а вот нормативного акта, который определяет сроки реагирования на обращения граждан по авариям на сетях водоснабжения и водоотведения, а также на сообщения по провалам на дорогах — нет, а он, как показывает жизнь, бесспорно нужен, — сказал председатель городской Думы Владимир Мутовкин. Он также уточнил, что бывают случаи, когда люди неделями ждут приезда аварийных бригад.

Мутовкин добавил, что депутаты принимают активное участие в контроле за работой подрядчиков, а также в приемке объектов. Пока нареканий с их стороны и со стороны Управления ЖКХ к качеству работ нет.

Автор: Ника СТРЕЛЬНИКОВА

Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER