В Пензе обсудили взаимодействия в работе МФЦ и архивов
— Ежегодно МФЦ исполняет более 2,5 миллионов запросов по 416 видам услуг, — сказал заместитель директора ГАУ «МФЦ Пензенской области». — Объем нашей работы постоянно растет.
На совещании была высоко отмечена работа пензенского госархива и МФЦ. По словам директора областного архива Аллы Вазеровой, сотрудничество между двумя организациями налажено на хорошем уровне.
— Перечень услуг очень большой, — сказала Алла Геннадьевна. — Это метрическая, социально-правовая и другая необходимая людям информация.
Кстати, в ходе общения специалистов из разных регионов выяснилось, что обращения граждан в МФЦ для получения информации архивов не всегда одинакова. Например, в Саратовской области люди предпочитают напрямую обращаться в архивы. А вот в городе Заречном наоборот: все запросы идут исключительно через «Одно окно».
Были озвучены и проблемы. Например, до сих пор во многих местах почти на нулевом уровне находится электронный документооборот между архивом и МФЦ. Все бумаги между организациями передаются курьерами, что в современных условиях является анахронизмом.
Еще одна проблема — низкая степень цифровизации данных. В настоящее время оцифрована лишь мизерная часть хранящихся в региональных архивах фондов. А это в свою очередь сдерживает развитие электронного документооборота.
За круглым столом в режиме видеоконференции архивисты делились опытом работы и идеями по улучшению качества обслуживания населения.
Автор: Анатолий ВОЛОДИН
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER
Ссылки по теме
Другие материалы рубрики
Фокусник из Пензы Артем Перепелкин поехал на велосипеде по Золотому кольцу
«Великан» исчез со стены дома на Московской в Пензе
8 лучших идей, куда сходить на выходных в Пензе 1, 2 и 3 августа 2025: спектакль «Новоселье», этника и орган
В Пензе туристско-информационный центр посетили более тысячи человек
В Белинском районе завершают ремонт пятого этажа лечебного корпуса больницы
Выпускница Пензенского мединститута стала «Земским доктором» в Шемышейке
В Пензе отмечается высокая активность пыльцы и злаковых
Медицинский AI-помощник СберЗдоровья на базе GigaChat продемонстрировал высокую точность постановки диагнозов
