Пензенцы смогут узнавать на Госуслугах о поддержке ветеранов СВО и членов семей погибших
Новинка запущена по поручению Президента Российской Федерации фондом «Защитники Отечества» совместно с Министерством цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России.
Робот Макс на портале Госуслуг теперь может рассказать обо всех направлениях работы фонда, дать моментальные ответы на типичные вопросы от ветеранов и их родственников.
– Мы делаем многое для того, чтобы наши герои могли получать оперативно всю интересующую их достоверную информацию, а также обратиться к нам за помощью в удобном для них режиме. Внедряемая нами современная цифровая система, позволит, в том числе, собирать отзывы о качестве предоставляемых мер поддержки, чтобы мы могли оперативно реагировать на сложные ситуации. Благодарим Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций России во главе с Максутом Шадаевым за помощь в ее создании. Мы продолжим совместную работу в рамках реализации проекта по цифровизации деятельности фонда, – отметила председатель фонда «Защитники Отечества» Анна Цивилева.
С 1 мая 2024 года начнет работать и новый сайт фонда «Защитники Отечества» созданный на технологической платформе Госуслуг. На нем будут представлены новостные разделы и анонсы мероприятий фонда, информационные блоки по направлениям социального и медицинского сопровождения, трудоустройства и обучения, юридическая помощь, общественные и благотворительные проекты, электронная приемная.
Главная задача – создать комфортную цифровую систему для ветеранов спецоперации и их родных.
– Мы стараемся делать все, чтобы наши Герои и их семьи могли оперативно получать всю необходимую им помощь, и стремимся к тому, чтобы каждый из них чувствовал заботу и поддержку с нашей стороны. Поэтому несколько дней назад фонд «Защитники Отечества» совместно с Минцифрой РФ запустил на портале Госуслуг раздел, который посвящен мерам поддержки ветеранов СВО и членов семей погибших бойцов, – говорит руководитель пензенского филиала фонда «Защитники Отечества» Ольга Клейменова.
На первой кнопке короткого номера «117» «горячей линии»
Министерства обороны Российской Федерации в тестовом режиме начала работу служба поддержки фонда «Защитники Отечества». Сотрудники контакт-центра принимают и обрабатывают обращения. С 29 февраля контакт-центр фонда принял уже более 20 тысяч обращений. Он работает в 88 субъектах РФ, кроме Москвы, где доступен московский Единый центр поддержки ветеранов СВО.
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER
Ссылки по теме
Другие материалы рубрики
Александр Ведяхин: ЦБ уже начал снижать ставку и, скорее всего, активно продолжит этот процесс
Инструкция: что делать клиентам банка под санкциями
Покупай с улыбкой: почти 6 млн раз жители Поволжья воспользовались биометрическим сервисом Сбера
Пензенская делегация участвует во Всероссийском дне поля
