Пензенцы могут пожаловаться на отсутствие отопление через чат-бот
Проблемы отсутствия отопления и горячего водоснабжения по-прежнему не теряют своей актуальности
— За прошедшую неделю специалисты зафиксировали более 400 сообщений по этой теме. Самыми активными оказались жители областного центра — от них поступило 352 сообщения. 87% жалоб касаются работы ресурсников, — рассказали в ЦУР.
Чтобы ускорить решение проблем, специалисты ЦУР создали чат-бот, в который можно отправить свое сообщение. Адреса, зафиксированные цифровым помощником, будут оперативно переданы ресурсоснабжающим организациям и контролирующим органам.
Ссылка на чат-бот: @teplo_PNZ_bot
Также на следующей недели запланирован прямой эфир с представителем ПАО «Т Плюс», который ответит на самые частые вопросы и озвучит, с каким проблемами сталкивается организация во время ремонтных работ.
Автор: Ника СТРЕЛЬНИКОВА
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER
Ссылки по теме
Елена КУЗНЕЦОВА,
