Забронировать сейф в Сбербанке теперь можно онлайн
Это позволяет клиентам экономить время
Нововведение позволяет клиенту сразу приходить в офис с ценностями, будучи уверенным, что нужный сейф зарезервирован. На карте в СберБанк Онлайн можно увидеть, в каких офисах имеются свободные сейфовые ячейки с указанием их размера. Срок резервирования — три дня. Услуга стоит 100 рублей.
— Мы оптимизировали клиентский путь, взглянув на ситуацию глазами клиента. Прежде приходилось сначала ехать в офис банка «на разведку» и бронировать сейф, а после этого отправляться за ценностями и приезжать еще раз. Сейчас же на одну поездку стало меньше, так что наш новый сервис экономит самое главное — время наших клиентов, — рассказывает Сергей Широков, директор дивизиона «Занять и сберегать» Сбербанка.
Кроме того, еще в августе 2020 года, в разгар пандемии коронавируса, Сбер реализовал возможность продления аренды сейфовых ячеек в веб-версии и мобильном приложении СберБанк Онлайн. Сегодня порядка 60% продлений договора аренды осуществляется дистанционно. За прошедшие два года клиенты онлайн продлили аренду 117 тысяч раз.
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER
