Array
(
    [25] => Array
        (
            [0] => Общество
            [1] => /news/obshchestvo/
        )

    [23] => Array
        (
            [0] => Происшествия
            [1] => /news/proisshestviya/
        )

    [27] => Array
        (
            [0] => Культура
            [1] => /news/kultura/
        )

    [24] => Array
        (
            [0] => Здоровье
            [1] => /news/zdorove/
        )

    [26] => Array
        (
            [0] => Образование
            [1] => /news/obrazovanie/
        )

    [28] => Array
        (
            [0] => Экономика
            [1] => /news/ekonomika/
        )

    [21] => Array
        (
            [0] => Спецпроекты
            [1] => /news/spetsproekty/
        )

    [82] => Array
        (
            [0] => Спорт
            [1] => /news/sport/
        )

    [22] => Array
        (
            [0] => Власть
            [1] => /news/vlast/
        )

)
28 июня
   
$
78.47
€
92.28

Искусственный интеллект GigaChat на 25% помогает авиакомпаниям сократить затраты на обслуживание кол-центров

Благодаря AI-решениям Сбер Бизнес Софт пассажиры быстро получают ответы даже на самые сложные вопросы 

Искусственный интеллект GigaChat на 25% помогает авиакомпаниям сократить затраты на обслуживание кол-центров

Российские авиакомпании всё чаще используют искусственный интеллект (AI), чтобы улучшить сервис для пассажиров и повысить эффективность работы. Об этом рассказал руководитель дирекции трансформации клиентов CIB Сбербанка Андрей Дмитриев на транспортном демодне индустриальных центров компетенций «Движение в будущее: перезагрузка транспорта через технологии и экспорт», который прошел в штаб-квартире Сбера.

Андрей Дмитриев, руководитель дирекции трансформации клиентов CIB Сбербанка:

— Виртуальные ассистенты на базе искусственного интеллекта Сбера GigaChat и технологии RAG (Retrieval-Augmented Generation) обрабатывают до 96% обращений пассажиров и сразу отвечают на самые сложные вопросы. Благодаря таким AI-решениям до 25% сокращаются затраты на обслуживание кол-центров, а клиенты авиакомпаний получают точные ответы в любое время — ночью, праздники или в периоды пиковых нагрузок. Для сравнения: обычные чат-боты, работающие на алгоритмах, могут успешно принять лишь до 20% обращений пассажиров. 

Ещё одно важное направление применения искусственного интеллекта —прогнозирование бронирования и оптимизация распределения мест на борту самолёта. Современные AI-модели могут обрабатывать все данные о рейсе: дату, время, маршрут, историю бронирований (в том числе групповых), вместимость, количество мест по классам и кабинам, повышения класса, цену билетов, тарифы, отмены и другие сведения. В результате искусственный интеллект за 30 дней до вылета может спрогнозировать спрос на тот или иной рейс с точностью до 99%.

Реклама. ПАО «Сбербанк России» ИНН 7707083893. Erid: 2SDnjeZkwW5

Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER


Другие материалы рубрики

От бакалавриата до аспирантуры: свыше 80 млн рублей получили студенты Поволжья на образование в Сбере по итогам пяти месяцев 2025

От бакалавриата до аспирантуры: свыше 80 млн рублей получили студенты Поволжья на образование в Сбере по итогам пяти месяцев 2025

На сегодняшний день ставка по образовательным кредитам составляет до 3% годовых
GigaConf 2025: Сбер полностью импортозаместил зарубежные решения для обработки всех типов коммуникаций

GigaConf 2025: Сбер полностью импортозаместил зарубежные решения для обработки всех типов коммуникаций

Обработка всех типов коммуникаций переведена с вендоров Avaya и NICE на собственное решение SmartContactPlatform

Сбер представляет Kandinsky 4.1 Video — качественный скачок в генерации видео по тексту

GigaConf 2025: функция рассуждений с доступом к актуальным данным в GigaChat стала доступна бизнес-клиентам

Парадоксы современного рынка труда

Банк «Кузнецкий» объявляет о старте конкурса «Финансовый актив»

Энциклопедии РУВИКИ исполнилось два года

Энциклопедии РУВИКИ исполнилось два года

Ежемесячная посещаемость вышла на уровень 7 млн
В Пачелме капремонт школы №1 планируют завершить к 10 августа

В Пачелме капремонт школы №1 планируют завершить к 10 августа

Подрядчик работает в соответствии с утвержденным графиком

В Пензенской области стартует отбор команд для участия в «Семейной зарнице»

В Пензе собаку пенсионерки спасли из сточного колодца: фото

В Пензенской области перестал действовать особый противопожарный режим

Роспотребнадзор назвал пензенские пляжи, опасные для купания

Житель Мордовии пытался дать взятку пензенскому полицейскому

Житель Мордовии пытался дать взятку пензенскому полицейскому

Водитель навлек на себя серьезные проблемы с законом
В Нижнем Ломове ревнивец приставил нож к горлу сожительницы

В Нижнем Ломове ревнивец приставил нож к горлу сожительницы

Мужчине не понравилось, что ее подвез знакомый

Ревнивая сельчанка из Бессоновки ударила мужа ножом в спину

Пострадавшая от мошенников пензячка добилась выплаты компенсации

Глава СК России Бастрыкин заинтересовался аварийным домом в Пензе

В Пензенской области снизилось число особо тяжких преступлений

9 лучших идей, куда сходить на выходных в Пензе 28 и 29 июня 2025: хиты Лои и книжный фест

9 лучших идей, куда сходить на выходных в Пензе 28 и 29 июня 2025: хиты Лои и книжный фест

Публикуем самую интересную афишу
День молодежи в Пензе 2025: дата проведения, программа праздника, площадки и мероприятия

День молодежи в Пензе 2025: дата проведения, программа праздника, площадки и мероприятия

Пензенцев и гостей областного центра ждет множество мероприятий

В Пензе собрались любители отдыха на колесах

В Пензе обсудили охрану памятников истории и культуры

В Пензе группа 5sta Family выступит на Фонтанной площади

Пензенская студия танца «Поволжье» удостоена ордена «Гордость России»

В Земетчинской районной больнице медики начали работать на новом оборудовании

В Земетчинской районной больнице медики начали работать на новом оборудовании

Одной из значимой технических новинок стал электрокардиограф
В Пензенскую районную больницу поступили современные электрокардиографы

В Пензенскую районную больницу поступили современные электрокардиографы

Они необходимы для диагностики заболеваний сердца

Пензенские врачи спасли пациента с редкой патологией сосудов

В Пензенской районной больнице смогут мониторить сердечный ритм

Пензенские врачи внедрили в практику новую технологию

В Пензе стартует акция «Парковая зона – территория здоровья!»

В Наровчате школьники будут исследовать памятники Золотоордынского периода

В Наровчате школьники будут исследовать памятники Золотоордынского периода

Экспедиция продлится до 15 июля
Юные пензенцы могут пройти бесплатные курсы по ИИ

Юные пензенцы могут пройти бесплатные курсы по ИИ

Обучение пройдёт в 2025 году

Сердобский лагерь «Чайка» принял первую смену после ремонта

В Пензенской области 7 школьников попались на ЕГЭ с телефонами и шпаргалками

В Пензе на «Бал медалистов» собрались 1200 выпускников

Началось строительство школы на 1100 мест в Дальнем Арбекове

От бакалавриата до аспирантуры: свыше 80 млн рублей получили студенты Поволжья на образование в Сбере по итогам пяти месяцев 2025

От бакалавриата до аспирантуры: свыше 80 млн рублей получили студенты Поволжья на образование в Сбере по итогам пяти месяцев 2025

На сегодняшний день ставка по образовательным кредитам составляет до 3% годовых
GigaConf 2025: Сбер полностью импортозаместил зарубежные решения для обработки всех типов коммуникаций

GigaConf 2025: Сбер полностью импортозаместил зарубежные решения для обработки всех типов коммуникаций

Обработка всех типов коммуникаций переведена с вендоров Avaya и NICE на собственное решение SmartContactPlatform

Сбер представляет Kandinsky 4.1 Video — качественный скачок в генерации видео по тексту

GigaConf 2025: функция рассуждений с доступом к актуальным данным в GigaChat стала доступна бизнес-клиентам

Парадоксы современного рынка труда

Банк «Кузнецкий» объявляет о старте конкурса «Финансовый актив»

Пензенская самбистка Софья Солуянова завоевала золото спартакиады

Пензенская самбистка Софья Солуянова завоевала золото спартакиады

Девушка представляет спортшколу олимпийского резерва «Витязь»
Два пензенских пловца выступят на первенстве Европы

Два пензенских пловца выступят на первенстве Европы

Они поборются с сильнейшими юниорами мира

Пензенские спортсменки стали призерами первенства России по теннису

Пензенский борец Али Ильясов представит область на первенстве Европы

«Локомотив-Пенза» уверенно обыграл московскую «Славу»

Пензенец Илья Затылкин завоевал «бронзу» чемпионата России по пляжному самбо

Вадим Супиков: Юность — прекрасная пора надежд и выбора своего пути

Вадим Супиков: Юность — прекрасная пора надежд и выбора своего пути

Спикер Законодательного собрания поздравил пензенцев с Днем молодежи
Олег Мельниченко: Верю, что у нас растет достойная смена

Олег Мельниченко: Верю, что у нас растет достойная смена

Глава региона поздравил молодых пензенцев

Спикер Заксобрания Вадим Супиков стал участником пленарного заседания XII Форума регионов России и Беларуси

Олег Мельниченко: Важно, чтобы ребята знали правду о подвиге своих героических предков

Олег Мельниченко: Мы ведем работу со всеми регионами Республики Беларусь

Ольга Чистякова прокомментировала подписание соглашения с «Белорусским союзом женщин»

16+
Сетевое издание «Информационный центр «Пензенская правда»
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-87969 выдано Федеральной службой по надзору в
сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Дата регистрации — 06.08.2024.
Учредители (соучредители): Правительство Пензенской области; ГАУ ПО «Информационный центр «Пензенская правда».
Адрес: г. Пенза, ул. Володарского, 7.
Адрес электронной почты сетевого издания: info@pravda-news.ru
Телефон сетевого издания: (8412) 64-34- 87.
Телефон рекламной службы (8412) 23-37-12.
Главный редактор сетевого издания О.В. Пискунова.

За мнения, высказанные в комментариях к материалам, редакция ответственности не несет.

При использовании любых материалов с сайта, гиперссылка на pravda-news.ru обязательна.

На информационном ресурсе pravda-news.ru применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации).

На информационном ресурсе pravda-news.ru используются интернет-сервисы: «Яндекс. Метрика», «top.mail.ru», «LiveInternet».

Политика об обработке персональных данных.

Правила использования материалов сайта.
            
Яндекс.Метрика
Мы используем cookies для улучшения работы сайта и обеспечения удобства пользователей. Продолжая использовать этот сайт, Вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов и других данных в соответствии с Политикой использования cookies
Закрыть