Банковское приложение глазами пользователей: удобное, безопасное и многофункциональное
На вопрос, насколько вам удобно, что все сервисы для разных жизненных потребностей находятся в банковском приложении, 46% респондентов ответили: «Очень удобно, не надо переключаться». 32% опрошенных сказали, что это удобно, но они используют разные приложения, и лишь 22% считают, что приложение банка подходит только для финансовых операций.
Как показал опрос, россияне больше всего ценят в банковском приложении: удобный и понятный интерфейс (так ответили 34% опрошенных), возможность совершать разные операции (30%), скорость их проведения (19%), а также надёжность и безопасность (13%). Лишь небольшой процент участников исследования назвали в числе приоритетных характеристик дизайн и возможность кастомизации «под себя».
Несмотря на большие возможности банковских приложений, самыми популярными операциям по-прежнему остаются финансовые — так ответили 65% опрошенных. 31% россиян также оплачивают там жилищно-коммунальные услуги. А ещё респонденты через банковское приложение заказывают продукты в супермаркетах, покупают билеты на мероприятия, пользуются автомобильными и медицинскими сервисами.
Эту тенденцию подтверждают и пользователи СберБанк Онлайн. Его ежемесячно используют уже 84 млн человек, из которых половина заходит в приложение каждый день. В конце прошлого года в нём появился раздел «Для жизни», в котором собраны выгодные нефинансовые сервисы Сбера и компаний-партнёров. С тех пор им воспользовались уже больше 40 млн человек. Самыми популярными стали предложения от Самоката (21,7%), Купера (12,3%), Мегамаркета (9,3%), СберЗдоровья (9,3%), СберПрайм (8,6%), Okko (8,5%) и др.
Реклама. ПАО «Сбербанк России» ИНН 7707083893. Erid: 2SDnjeeJ66S
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER
Другие материалы рубрики
Герман Греф, Дмитрий Чернышенко и Кристина Кострома оценили потенциал технологических стартапов в рамках выставки на Moscow Startup Summit
Более 1,2 млрд рублей инвестиций предложили участникам Демо-дня Sber500
Герман Греф обозначил условия для развития стартапов в стране
Банк «Кузнецкий» запустил акцию по эквайрингу
