В Пензе до сих пор не вернули деньги за билеты на шоу Э. Рамазотти
Самый бюджетный билет на концерт в «Дизель-Арене» стоил 1500 рублей, самый дорогой — 18000
В конце марта стало известно о том, что российский тур Эроса Рамазотти сорван. На сайте онлай-продаж объявили, что деньги за билеты будут возвращать с 19 апреля. Однако потом возврат перенесли на месяц, потом еще на месяц….
Пензенские поклонники исполнителя хитов «Un Angelo Disteso Al Sole» и «Cose Della Vita» массово стали обращаться в региональный Роспотребнадзор.
— Применить меры административного воздействия в отношении исполнителей зрелищных услуг за отмену мероприятия, а так же отказ возместить убытки потребителю не представляется возможным, поскольку законодательством РФ не установлена административная ответственность за такие нарушения прав потребителей, — говорят в ведомстве.
По словам специалистов, если требования не удовлетворяются добровольно, спор, возможно, разрешить исключительно в рамках гражданского судопроизводства.
— До обращения в суд, необходимо с претензией в письменной форме обратиться в кассу организации, где был приобретен билет и/или организатору мероприятия. Заявление необходимо написать в двух экземплярах — один (с отметкой организации о получении претензии) следует оставить у себя. Если претензию принимать отказываются, рекомендуем отправить ее заказным письмом с уведомлением, — инструктируют пензенцев.
Вернуть деньги в размере полной стоимости билета обязаны в течение 10 дней. Если этого не было сделано, покупатель может обратиться в суд. При этом он освобождается от уплаты госпошлины. В исковом заявлении потребитель вправе потребовать не только возврата уплаченной суммы, но и неустойку за просрочку, уплату процентов за пользование чужими денежными средствами, понесенные убытки, компенсацию морального вреда.
Кроме этого, суд может взыскать с ответчика штраф в размере 50% от суммы, присужденной в пользу потребителя.
Напомним, что это не первый случай, когда в Пензе срывается концерт зарубежной звезды. В 2011 году с большим скандалом было отменено выступление королевы евродиско C. C. Catch во ДС «Буртасы». Тогда далеко не все зрители смогли вернуть деньги за билеты.
Читайте также:
Пензенский бард-колясочник Д. Букин произвел фурор в Чехии
Автор: Артем КРАСНОВ
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER
Другие материалы рубрики
Вадим Супиков помог избирателям в решении социальных вопросов
Вадим Супиков: Новые федеральные законы в защиту граждан от действий мошенников повышают степень ответственности в сфере предоставления услуг
Олег Мельниченко посетил предприятия Никольского района
Глава Пензы Олег Денисов предупредил подчиненных о возможных ливнях
