Юристы, чиновники и коммунальщики проводят консультации с жителями Пензы во дворах их домов

Не секрет, что работа ЖКХ в нашей области вызывает у населения массу вопросов

Жалобы на некачественную работу коммунальщиков приходят во всевозможные инстанции с удручающей регулярностью. Чтобы повысить эффективность обратной связи, с середины июля в Пензе практикуется новая форма работы с обращениями горожан — выездные консультации.

Областной центр условно поделили на 35 частей и в каждом секторе запланировали встречу с жителями. По назначенному адресу выезжает целая команда: специалисты Пензенского регионального отделения Ассоциации юристов России,  представители Фонда капитального ремонта МКД, жилищной инспекции, Управления ЖКХ г. Пензы, районной администрации, управляющих компаний.

Люди имеют возможность не только рассказать о своей проблеме, но и предпринять конкретные шаги по ее устранению: юристы помогают на месте составить жалобу, запрос, исковое обращение и сразу же передают бумаги по адресу.

Уже первые встречи показали, что новый формат общения  пришелся по душе горожанам: на каждую встречу приходят по 30–50 человек, причем необязательно прописанных в данном микрорайоне.

Кому нужен капремонт?

К представителям Регионального фонда капитального ремонта многоквартирных домов (далее фонд) всегда выстраивается очередь.

— Квитанции на оплату взносов за капремонт жители Пензы получают с ноября прошлого года, — рассказывает специалист правового отдела Ирина Разина, — но многие горожане до сих пор до конца не понимают, кому и за что они платят.

Очень много обращений касается сроков ремонта. Во многих жилых домах он подойдет только через 15–20 лет. Люди заявляют, что не хотят или не могут так долго ждать.  

— Чтобы перенести сроки ремонтных работ, — поясняет Ирина Анатольевна, — необходимо собрать ряд документов, которые рассматривает специальная  комиссия при Министерстве ЖКХ области. Если специалисты находят основания для переноса капремонта на более раннее время, то дают добро. При необходимости проводится дополнительное обследование домов.

Интерес к теме капитального ремонта проявляют и жители новостроек.

— Наш дом (№18 по ул. Леонова) сдали всего два года назад, — рассказывает Стас Федотов, – и уже присылают квитанции на оплату капремонта. Но почему мы должны за него платить, если застройщик дает гарантию качества работы на 5 лет?  

Оказывается, этот вопрос законодатели уже взяли на заметку. В 2015 году в Жилищный кодекс РФ были внесены поправки, согласно которым жители новостроек могут быть освобождены от платы за капремонт в течение определенного срока (каждый регион устанавливает его на свое усмотрение; планируется, что в Пензенской области это будет три года). Но это распространится только на дома, которые были введены в эксплуатацию после принятия поправок.  

Район новый, а проблемы старые

Очень много жалоб поступило от обитателей микрорайона Арбековская застава. Люди жаловались на отсутствие поликлиники, аптеки, участкового врача, учебных заведений: ближайшая школа № 74 находится на ул. Ладожской, а до поликлиники при больнице скорой помощи имени Захарьина приходится ехать с пересадками, так как нет прямого транспорта.

— По результатам этой встречи, — рассказала координатор «уличных» консультаций Ирина Воронина, — были подготовлены депутатские запросы  в Управление транспорта и связи г. Пензы и  в региональное министерство здравоохранения. Надеемся, что в ближайшее время ключевые проблемы будут решены.

Как сделать жизнь лучше

Повышенным спросом у горожан пользуются консультации специалистов областной жилищной инспекции. К ним  в основном обращаются с жалобами на недобросовестную работу управляющих организаций: не были запланированы  определенные виды работ, не производится обработка зданий от насекомых, не ведется работа с коммунальными должниками.

Представителям районных администраций жители адресуют вопросы, касающиеся благоустройства, организации парковок, зон отдыха. Житель дома № 18 по проспекту Строителей Сергей Парамонов, например, интересовался, каким образом возле дома можно сделать детскую площадку.

— Вы можете выбрать один из двух возможных вариантов, — пояснила Ирина Воронова, — либо обратиться к депутату, чтобы он внес ваше пожелание в программу, которая формируется по наказам избирателей округа, либо провести собрание жителей (дом кооперативный), собрать деньги, нанять подрядчика, самим все закупить и благоустроить двор. Сразу предупреждаю, что второй путь быстрее.

На встречах жителям также рассказывают о последних изменениях в законодательстве. В частности, о том, что с недавнего времени наряду с ТСЖ стало возможным создание ТСН — товарищества собственников недвижимости. Эта форма актуальна для жителей домов, первые этажи которых отданы под офисные и торговые центры — их площадь также должна учитываться при принятии собственниками тех или иных решений.   

Не пропустите

Адреса, по которым будут проведены консультации во второй половине августа и в сентябре

Дата Адрес

Октябрьский район
19.08.2015 — ул. Собинова, 5
24.08.2015 — ул. Ульяновская, 62, 64
26.08.2015 — ул. Одесская, 14
27.08.2015 — пр. Победы, 79
28.08.2015 — ул. Леонова, 18
04.09.2015 — ул. Ленина, 15
11.09.2015 — ул. Можайского, 12

Железнодорожный район
11.08.2015 — ул. Дружбы, 9
12.08.2015 — ул. Суворова, 170, 172, 174
17.08.2015 — ул. Клары Цеткин, 67
20.08.2015 — ул. Медицинская, 14
01.09.2015 — ул. Ново-Казанская, 2
02.09.2015 — ул. Ставского, 12
07.09.2015 — ул. Антонова, 7
08.09.2015 — ул. Гоголя, 41, 43
14.09.2015 — ул. Суворова, 15

Первомайский район
13.08.2015 — ул. Богданова, 63-а
18.08.2015 — ул. Тепличная, 15
21.08.2015 — ул. Лобачевского, 3
25.08.2015 — ул. Токарная, 18
03.09.2015 — ул. Терновского, 174
10.09.2015 — ул. Экспериментальная, 11

Время проведения встреч — с 16.00 до 18.30.

Автор: Елена СВЕРДЛОВА

Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER