Вокзал Пенза-I признан одним из лучших в сети железных дорог России
Одним из главных критериев оценки стало качество обслуживания пассажиров
Железнодорожный вокзал Пенза-I занял первое место по итогам сетевого соревнования коллективов железных дорог, филиалов и структурных подразделений компании за 3 квартал 2013 года. В конкурсе оценивался целый ряд показателей, начиная с предложений пассажиров и заканчивая содержанием прилегающей территории. В расчет брался также и эксплуатационный показатель — расходы и доходы вокзала.
Как сообщает пресс-служба Пензенского региона КбшЖД, одним из главных критериев оценки вокзала стало качество обслуживания пассажиров. Коллектив железнодорожного вокзала Пенза-I получил только положительные отзывы по системе проверки «тайный покупатель». Суть данной системы заключается в следующем: под видом простого пассажира работу вокзального комплекса проверяет представитель конкурсной комиссии. В область проверки включается качество обслуживания пассажиров в залах ожидания, багажном отделении, гостинице, билетных кассах, санитарных комнатах и на пассажирских перронах.
Отдельное внимание комиссии было уделено успешной реализации арт-проекта «Зал ожидания». Главная цель арт-проекта — возвратить вокзалам имидж культурных центров, которыми они являлись на момент создания, сделать вокзалы более комфортными не только для пассажиров, но и для горожан. Вокзал станции Пенза-I регулярно становится площадкой для проведения культурных мероприятий города.
Железнодорожный вокзал Пенза-I за год обслуживает около 1,5 млн пассажиров. В зависимости от сезона через станцию ежедневно курсирует от 30 до 45 пар пассажирских поездов и 10 пар поездов пригородного сообщения. Вокзал обеспечивает транспортную связь с городами Поволжья, Северного Кавказа, Урала, центральными районами России, ближнего зарубежья — Украиной, Узбекистаном, Казахстаном и Белоруссией.
Читайте также:
Билеты в купейные вагоны пензенцы могут купить со скидкой до 50%
Автор: Влад БЕЛЯКОВ
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER
Популярное
Фото
Власть
Мельниченко поддержал новую меру соцподдержки в рамках пилотного проекта по повышению рождаемости
Она позволит снизить финансовую нагрузку при приобретении или строительстве жильяВласть
Смотреть всеОбщество
Смотреть всеПроисшествия
Смотреть всеЭкономика
Клиенты Сбера сэкономили более 1,3 млрд рублей на обязательных платежах с начала года
Клиенты Сбера стали чаще компенсировать оплату коммуналки, связи, кредитов и налогов бонусами СберСпасибоБанк «Кузнецкий» — партнер «Тотального диктанта»
Сбер запустил совместимую с любой операционной системой прошивку токенов для работы в СберБизнес
Александр Ведяхин: ВВП Узбекистана может дополнительно вырасти на 10 млрд долл. США в 2030 году благодаря активному внедрению искусственного интеллекта
Возможности нейросети Kandinsky 3.1 стали доступны всем пользователям
Экономика
Смотреть всеОбразование
Пензенские родители рассказали, куда планируют поступать их дети-выпускники
Самое популярное направление в 2024 году — информационные технологииДаниил Гарькин стал первым региональным финалистом игры «Умники и умницы Сурского края 2024»
В ПГУ появилась специальность учителя китайского языка
Пензенские педагоги благодаря Сферумe могут стать спикерами на федеральных и региональных мероприятиях
Часть школы в селе Мещерское Сердобского района отдадут под детский сад