В Пензе обсудили качество услуг связи на круглом столе «Жителям Пензенской области – достойную мобильную связь»

В Пензе обсудили качество услуг связи на круглом столе «Жителям Пензенской области – достойную мобильную связь»

Он прошел в областном правительстве области по инициативе региональной Ассоциации потребителей

— В этом году Всемирный день защиты прав потребителей, отмечаемый 15 марта, пройдет под девизом «За права потребителей услуг мобильной связи!» — объяснила выбор темы для обсуждения председатель ассоциации Лидия Сидорова.

Анализ обращений потребителей в эту организацию, а также в антимонопольное управление показывает, что больше всего нареканий потребителей услуг связи вызывают навязанные услуги, а также рекламные смс от организаций, в которых люди не оставляли свои контактные телефоны.

Последняя проблема наиболее актуальна. Сложность поиска истинных виновников в том, что цепочка передачи очень длинна. Так, операторы связи заключают договор о предоставлении короткого номера с организацией в нашем городе, те связаны с саратовской организацией и так далее. Причем большинство фирм, задействованных в процессе, являются однодневками.
Однако в январе этого года в  Твери за рассылку рекламных  смс были наказаны и оператор связи и аффилированные с ним организации.

Лидия Сидорова призвала представителей компаний сотовой связи серьезнее подходить к вопросу предоставления коротких номеров, с которых идет рассылка и внимательнее прислушиваться к претензиям, которые высказывают потребители.

 

Читайте также:

145 молодых семей Пензенской области улучшат жилищные условия

Автор: Екатерина РОГОЖКИНА

Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER


Популярное

Власть Общество Происшествия Экономика Образование Здоровье Спорт Культура
26 апреля
   
$
92.13
€
98.71
16+

Сетевое издание «Информационный центр «Пензенская правда»
Свидетельство о регистрации СМИ Эл № ФС77-67836 выдано Федеральной службой по надзору в
сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Дата выдачи — 28.11.2016.
Учредители (соучредители): Министерство внутренней и информационной политики Пензенской области; ГАУ ПО «Информационный центр «Пензенская правда».
Адрес: г. Пенза, ул. Володарского, 7.
Адрес электронной почты сетевого издания: info@pravda-news.ru
Телефон сетевого издания: (8412) 64-34- 87.
Главный редактор ГАУ ПО «Информационный центр «Пензенская правда» М. Л. Демин.
Редактор интернет-портала О.В. Пискунова.
За мнения, высказанные в комментариях к материалам, редакция ответственности не несет.
При использовании любых материалов с сайта, гиперссылка на pravda-news.ru обязательна.

На информационном ресурсе pravda-news.ru применяются рекомендательные технологии (информационные технологии предоставления информации на основе сбора, систематизации и анализа сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации).
            

Яндекс.Метрика