Телефон пензенского контакт-центра ПФР прекратил свою работу

Телефон пензенского контакт-центра ПФР прекратил свою работу

Получить консультацию по вопросам, находящимся в компетенции Пенсионного фонда, жители Пензенской области теперь могут по новому номеру — 8-800-600-07-19. Звонок бесплатный на всей территории России.

Уточняется, что вопросы можно задавать не только справочного характера, но и по материалам своего выплатного дела или индивидуального лицевого счета. Для этого нужно назвать специалисту кодовое слово, которое заранее задать через личный кабинет на сайте ПФР (в своем профиле выбираете «Подать заявление об использовании кодового слова для идентификации личности»). Слово может состоять из букв и цифр, которые гражданин определяет самостоятельно.

Обновленная система консультирования стала возможна благодаря участию Пензенской области в пилотном проекте по эксплуатации Единого контакт-центра.

Уточняется, что прежний телефон регионального контакт-центра ПФР — 8 (8412) 42-62-92 — больше не действует.


Автор: Татьяна ИВАНОВА

Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER