В Пензенской области все больше предприятий переходят на японский производственный метод
Но с недавних пор бизнесмены поняли, что погоню за высокой производительностью надо начинать с создания нормальных условий работы для сотрудников — это автоматически повышает их лояльность к компании, и они начинают работать не за страх и зарплату, а за совесть и более высокую зарплату.
И за это знание спасибо мы должны сказать японцам, которые аккумулировали весь мировой опыт, связали с восточной философией и создали красиво упакованные системы революционных преобразований на предприятии.
В Сурском крае одним из первых на заморский менеджмент перешло АО «Завод ГРАЗ». Вот уже восемь лет здесь применяют метод бережливого производства — «кайдзен».
С НОТом по жизни
Чтобы лучше понять новшество, окунемся в историю вопроса.100 лет назад метод оздоровления индустриальной экономики впервые предложил американский инженер Фредерик Тейлор. Он не только проповедовал стандартизацию производственных операций, но и ратовал за постоянное профессиональное обучение сотрудников, за их справедливое стимулирование. Соединил, так сказать, экономику с психологией трудовых отношений. Перспективную идею подхватил весь мир.
В России теорию Тейлора тоже заметили. Инженеры-практики выискивали в суровой российской действительности подтверждение методу американца. Инженер Леонтий Левенстерн опубликовал свою работу «Научные основы заводоуправления. Схема научной организации завода», в которой излагались основные идеи
Ф. Тейлора и приводились реальные примеры научной организации работы предприятия.
Крупным теоретиком в области организации труда в первые годы советской власти был профессор Осип Ерманский, который ввел в научный оборот термин «научная организация труда», или «НОТ». Его книга «Научная организация труда и производства и система Тейлора» выдержала с 1922 по 1925 год пять изданий, переведена в Германии, Австрии, Швейцарии и других странах.
Труды наших ученых очень ценили за рубежом. Большим авторитетом в области научной организации труда был Алексей Гастев — автор свыше 200 научных работ! Но его главным «произведением» стал созданный им в 1920 году Институт труда при ВЦСПС.
В этот период производительность труда в СССР выросла в 3,5 раза! При том что в Японии рост составил всего 40 процентов.
Конечно, в СССР немалую роль играл идеологический фактор. Достаточно вспомнить всплеск трудового энтузиазма после тиражирования передового опыта героев первых пятилеток – шахтера Алексея Стаханова, трактористки Паши Ангелиной и других пропахших потом ударников.
Но репрессии в отношении лидеров НОТ сыграли злую шутку: все постепенно сошло на нет.
Мало изменилась ситуация и в послевоенное время. Одним словом, обогнав поначалу многих, мы в процессе движения оказались в хвосте…
Японское чудо
Между тем за рубежом все обстояло иначе. После войны гонку в организации труда на предприятии выиграли японцы. Для них это был вопрос выживания.В результате именно их методы работы, основанные на целой философии постоянных улучшений, были признаны самыми эффективными в мире. Применив их, многие ведущие европейские предприятия добились небывалых успехов.
Фишка всех японских ноу-хау — от психологии к экономике. Методики направлены прежде всего на изменение мышления людей. И главная задача, которую сегодня пытаются решить наши компании, внедряя японские технологии, — заинтересовать самих сотрудников в улучшении своей работы, изменить позицию каждого члена трудового коллектива в сторону активного участия в жизни предприятия, т. е. развить их инициативу.
В 2011 году японское ноу-хау докатилось и до Пензенской области. Пионером в этом деле стало АО «Пензтяжпромарматура». Применив так называемую «Систему 20 ключей» Кобояси, здесь не только добились высоких производственных показателей, но и, что самое главное, повысили лояльность работников к своему предприятию. Сегодня в регионе у ПТПА есть устойчивая репутация – «Компания на всю жизнь». Почти как у японцев!
Похожий метод применяется и на ГрАЗе. Осознав, что для ведения успешной работы пришло время что-то менять, в 2009 году руководство предприятия встало на путь новаторских преобразований.
Внешне это проявляется прежде всего в упорядочивании всех технологических процессов — от склада до рабочего места.
Раньше в цехах царила неразбериха, на складах был бардак, да и настроение у сотрудников не отличалось оптимизмом.
— О тех временах даже вспоминать не хочется, — говорит начальник отдела развития производства Сергей Сафронов. — К счастью, сейчас все изменилось до неузнаваемости.
Новшество приживалось со скрипом. Добиться от наших людей японского отношения к труду было непросто. Но в итоге персонал предприятия принял новую концепцию.
Супермаркет в… цехе
Зато сейчас порядок на ГрАЗе чувствуется, едва переступаешь порог. В глаза невольно бросаются аккуратно сложенные заготовки металла, оснастка, такелажные приспособления. Все лежит ровно, как по линейке. Кругом чистота. На удивление, даже… уютно!— А иначе нельзя, — улыбается Сергей Михайлович. — Все начинается с мелочей.
Для оптимизации производства пришлось даже перепланировать цеха, смонтировав в них станки и оборудование таким образом, чтобы технологические потоки не пересекались, экономя драгоценное время.
Аккуратно и на складе — теперь здесь все систематизировано. Достаточно набрать номер детали – и компьютер безошибочно укажет ее адресное хранение.
Система поставок, которая позволяет получать необходимые детали «точно в срок», внедренная на ГрАЗе, называется KanBan.
Теперь в каждом цехе есть свой так называемый супермаркет — стеллажи с оперативными деталями и метизами.
— Очень удобно, — объясняет бригадир Олег Петлин. — В прошлом бывало, что между бригадами чуть ли не драка завязывалась за нужную деталь. Теперь всего в достатке.
Кстати, если раньше рабочий сам выпрашивал на складе запчасти и терял на этом массу времени, то теперь доставить ее на место сборки — обязанность комплектовщицы.
Такое разделение труда позволило рабочим не отвлекаться от дела, что в два раза повысило производительность труда. А значит, вырос и заработок.
Расширился и словарный запас работников ГрАЗа. Очень много новых терминов появилось в обиходе, например Junjo, Littaim или Poka-yoke. Интересно, что последний означает не что иное как… «защиту от дурака».
Оказывается, в кайдзен предусмотрена особая технология исключения ошибок в производстве, в том числе и пресловутого человеческого фактора. Задача одна — повышение качества и снижение себестоимости изделий.
Возвращение к истокам
Один из ключевых факторов кайдзен — вовлечение в систему постоянных улучшений всего персонала. С этой целью каждый сотрудник предприятия периодически проходит специальное обучение.— Мы донесли до каждого суть японской философии труда, — говорит Сергей Михайлович. — Важно, чтобы все, от руководителя до уборщицы, понимали, что трудятся на одно общее дело.
Особая роль уделяется поощрению рационализаторских предложений. Сейчас каждый десятый сотрудник вовлечен в этот процесс. Ни одно из эффективных предложений не пылится на полке, а сразу внедряется в производство.
Большое значение имеет визуализация всех технологических процессов. С этой целью в цехах установлены постоянно обновляемые стенды с различной информацией. Все открыто и доступно.
Разработана гибкая система поощрения сотрудников, в том числе и за соблюдение принципов бережливого производства.
Заводчане охотно делятся своим опытом. На ГрАЗе постоянно проходят семинары по практическому использованию системы «кайдзен». Посмотреть, как уживаются русский и японский менталитеты, сюда приезжают даже из других регионов.
— У нас еще есть немало неиспользованных резервов для улучшения работы, — заключает Сергей Михайлович. — Совершенству нет предела.
Мы всегда с завистью смотрели на Японию. Искренне удивлялись способности японцев ударно трудиться не за страх, а на совесть. Теперь и у нас появилась возможность вернуться на путь научной организации труда, по которому мы так резво начинали движение на заре XX века.
Неожиданные эффекты кайдзен
Очень неоднозначно отношение к японскому чуду в России. Нам не один год и даже не одно десятилетие потребуется для того, чтобы изменилось отношение к труду, к компании, которая обеспечила тебя рабочим местом, к собственнику, который взял ответственность, в том числе и за твое будущее… Но это из области философии. А вот из практики. На том же ПТПА многие сотрудники уже внедрили 1-й ключ – «упорядочивание» – в собственных домах. Эффект потрясающий. Попробуйте! Начните с освобождения своего жилища от ненужного, лишнего, невостребованного ни одним членом семьи в течение года. Наведите порядок. Сделайте генеральную уборку. Рассортируйте вещи. Мелочь? Но, по философии кайдзен, лучше на 1 процент улучшить 100 позиций, чем на 100 процентов — одну. Начинать надо с маленьких шагов.Результат
Благодаря применению системы «кайдзен» в АО «Завод ГрАЗ» удалось снизить:количество рекламаций от клиентов — в три раза;
количество брака — в четыре раза;
повысить:
оборачиваемость складских запасов — в три раза;
КПД производственного оборудования — с 40 до 85 процентов;
коэффициент сдачи продукции с первого предъявления — почти до 100 процентов.
Автор: Анатолий ВОЛОДИН, Надежда КАТИНА
Нашли ошибку - выделите текст с ошибкой и нажмите CTRL+ENTER
Ссылки по теме
Кирилл ЯРЦЕВ,
